尖锋对话：解读争议与批判背后的中国3G现状

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http://www.sina.com.cn 2005年03月29日 15:24 通信世界

　　本刊记者 刘欣

　　时间、地点：北京的3月

　　人物：西门子通信集团移动网络副总裁高岩 VS 《通信世界》周刊社长、总编项立刚

　　在业内，关于3G已流传出若干种定义，制造商一厢情愿的、成本高昂的、贵族化的、不成熟的……所以迟疑，所以焦虑，所以审慎而行。然而，无论外界如何喧哗与骚动，技术的进步却不会因此停滞不前，3G终究是大势所趋。

　　从这次对话中，我们也能看到，对于3G，业内人士不再是单纯对新技术的热情与憧憬，而是客观、冷静之后的若干理性分析，是深度透视成长与徘徊之中的全球3G，正确解读争议与批判背后的中国3G。

　　三个误解的理性批判

　　误解一：3G，运营商与制造商的仇恨之源。

　　误解二：2G是平民化，3G是贵族化。

　　误解三：循序渐进而不是一步到位。

　　项立刚：我们国家现在的情况，总是将3G牌照当作是运营商和制造商的对立点，认为3G是制造商所鼓吹的概念，强迫运营商来接盘，用来刺激用户消费。

　　但是，中国运营商也需要3G，中国电信行业不仅仅有中国移动和中国联通，还有中国电信和中国网通，它们同样需要3G。我们的运营商要走出去，凭什么走出去，需要有能力，需要自身具备独特的业务，3G是个机会。纯粹的2G业务缺乏特色，难以得到认可，没有走出去的优势。

　　此外，现在我们还面临着一个危机，NTT DoCoMo这样的海外运营商，开始在中国大规模地申请中国3G应用业务的专利，这对中国运营商来说非常严峻，将来我们如何开展业务呢？或者花钱购买别人的专利，或者与别人合作，就失去了独立性。从这个意义上来说，运营商不该害怕上3G，而是也应该大张旗鼓地支持上3G。

　　当然，对于制造商来说，3G也是机会。在中国，不仅有诺基亚、西门子这些外企，还有许多需要把握机会的中国企业。但是，对于中国的制造商来说，除了华为、中兴，我们没有太多具有实力的设备商。因此，我们需要练兵，需要做最初的尝试，需要积累经验。假如明天中国忽然上了3G，能够拿出成熟设备的中国企业，除了中兴和华为，几乎没有其他企业，大部分的商机都属于国外设备商。这对中国企业来说是相当不利的。

　　所以，我要大声疾呼，让3G早些到来吧！

　　高岩：赞同，但还要从另一个角度补充。

　　首先，现在讨论比较多的一个话题就是，上3G究竟是否值得，对3G的投资是否优于2G。其实，我们在谈论这些话题的时候，并没有做过认真的分析，没有考虑过2G时代的GSM、小灵通、CDMA、CDMA 1X网络分别需要投资多少，而3G又需要投资多少，相应地，PHS技术能够使用多久，而3G又能使用多久？如果按照投资回报来折算，其实3G所需要的投资，成本并不不比其它的技术高。

　　第二，到底3G应用是否成熟了？如果不给它市场，如果没有应用，永远不可能成熟。你都不给它生存和发展的机会，它怎么可能成熟？对于运营商来说，最重要的就是应用，是适应市场。3G应用需要一个真正的环境，运营商需要这个环境来培养应用，来学习如何将这些业务真正拓展开来。对用户来说，这也是一种再培养、再教育的过程。打个比方，刚开始就让大家去使用短信，也并不是那么容易，但是用户一旦接受了，就会得到飞跃性的发展，尤其是，3G甚至能够让一些应用从不可能变为可能，从不可能被接受到可能被接受，到成为用户喜闻乐见的业务。

　　要走出去，要让中国运营商做大做强，必须强调应用，通过3G来锻炼提高自己。

　　项立刚：我们刚才提到了成本。以前一直有个观点，认为2G是平民化的东西，而3G是贵族化的东西。打个比方，以前我们使用286电脑，售价2万元一台，386是一万多元，而到了奔腾时代，电脑则降价成8000多元。这样来看，并不是品质越高的就越贵族，成本就越高。品质和价格并不成正比，反而是品质越高，价格越便宜。3G是否也是这样？

　　高岩：新技术具有潜在的发展能力，从而更加具有生存的空间。首先是价格比以前的便宜了从而更具有竞争力，其次是效率提升了，能带来新的好处，一些以前做不到的事情，现在能够做到了。

　　至于成本，目前中国的移动通信仍然以语音为主，但是即使单纯指语音业务，3G也并不比2G价格昂贵，它的成本比2G要低。

　　项立刚：做一个硬对比。如果重新铺设基站，以最初的2G基站为基础进行建设，或者目前马上新建立一个3G基站，在都是最初进入的条件下，哪一个成本更高？

　　高岩：对3G来说，每个基站与从前的设计不同了，用户容量不同了，需要提供的应用也不同了，一定程度上不具有可比性。3G基站要比2G的容量大得多。如果从整个网络成熟再扩容的角度来计算，就如同刚才提到的从286到奔腾的扩容来计算，结果是，3G的确比2G便宜。

　　项立刚：也就是说，如果我刚开始进入移动通信领域，选择3G的成本更低。

　　高岩：是的。并且，成本不仅仅是初期投入，还要看该产品投入的回报，要看其产品的生命周期。试想如果刚投入的网络不久就被新技术淘汰掉了，这个成本如何计算？

　　项立刚：我们很多人都在想，现在上3G，是不是需要全盘摒弃2G时代的网络，重新建设一个新的网络，还是3G和2G并存。比如，日本运营商KDDI，就不是在同一天在日本部署所有网络，而是在一些比较大的城市，如东京等，率先部署了3G网络，推出一些先进的数据业务等，而在九州、四国等相对偏远的地区，还继续使用2G网络，主要还是支持语音漫游。这种情况是不是客观的需要？

　　高岩：终端用户不会跟你讨论业务是3G还是2G，只会考虑能够使用些什么，是否需要这些业务。对于某些用户来说，需要这些使用新业务的机会，但并不是全部。

　　因此，对于一个现有的移动运营商来说，肯定要经历一个相当长的3G与2G共存的阶段。

　　如何让这个市场向3G时代平滑过渡，需要不断推出新的应用，一步一步来培养这个市场。比如中国移动培养中国市场，也花费了很多年，但是自身也一点一滴成长起来了，因此能够把握住机会突飞猛进。但是如果不培养市场，就无法树立运营商的品牌，要从竞争对手那里抢夺市场，就会非常困难。从市场，从经济的发展角度来看，而不是片面、侧面来看，3G不应该仅仅是运营商或供应商的问题，也不是简单的上与不上的问题， 如果进行综合、全面的考虑，意义就不一样了，3G延期并不能把成本省下来，因为我们可能需要更新和维护一些旧的、即将被淘汰的网络和技术。从发展前景来讲，采购这类设备会造成巨大的浪费；从长远来讲，对于我们整个民族产业来说，这都不是一件好事。

　　项立刚：甚至在世界上，都会丧失竞争力，从而导致产业的落后，因为没有跟进最新的技术发展，只是掌握被淘汰的技术。

　　我举一个粗浅的例子，比如我购买了照相机，采购了一个普通镜头，觉得不够用，又买了一个稍微好一点的镜头，然后又买了一部再好一点的镜头……结果最后，总体的费用比一步到位购买一个昂贵镜头的费用还要高得多，反而不如在一开始就采购比较先进的镜头，还能够享受到优质的服务。

　　我们的投资就很类似于这种情况，投资了小灵通，又投资了GSM，再投了一些3G，其实还不如整体上投给3G。在一定意义上，这个过程，一步到位反而能够节约成本。当然，我不认为所有事情都可以一步到位，

　　高岩：做个假设，如果移动通信的牌照全部放开，即使是2G牌照放开，大家会选择哪种技术？我个人认为小灵通没有任何技术和成本上的优势。

　　项立刚：PHS不属于核心网，而是重新构筑一个网络。其实，如果中国电信上3G，才是中国移动最强大的竞争对手，因为核心网改造具有一定成本优势，覆盖率很高，自身实力也比较强。

　　我想我们还有一个基本一致的观点，3G应该上，这是肯定的。另外，总体上来说，早上有早上的道理。

　　高岩：还要纠正一点，其实中国现在上3G，已经不能算是早上了，至多只是在跟随主流上3G。

　　当然，国家有国家的考虑，包括经济发展平衡、市场平衡等各方面的考虑。但是，也应该看到，技术越来越成熟，欧美已经提供了许多运营经验，3G具有其发展市场，市场表现已经非常好，中国已经进行了许多测试，中国设备商、运营商都有这方面的需求，中国市场也有需求，否则就不会出现小灵通这样的技术和2.5G这样的过渡技术。就在前不久，NTT DoCoMo已经准备在2012年将二代网络关闭，正是看到了未来的发展趋势，也是为了节约运营成本，运营两个网络成本更高。它的目标就是用3G代替全部网络。

　　三大焦点透视3G未来

　　网络部署——实验室到商用，需要筹备多久

　　业务平台——计费平台也需要改进

　　终端——差异化路线是必然

　　项立刚：从以上的讨论来看，3G已经是箭在弦上不得不发了。眼前我们最关注的是三个方面的问题。第一是网络的部署和优化，因为3G网络和2G相比，情况更加复杂，对数据业务的要求更高。第二，业务平台的建设，因为2G并不需要综合性的业务平台，而3G就不同了，需要这样一个平台来支撑业务。第三，3G终端。

　　网络规划和优化是首当其冲的，能否在技术上解答一下这个疑问。另外，西门子在国外是否有一些成功的布网经验，能否介绍一下？

　　高岩：3G比2G的布网要求要复杂得多，更富有挑战性，更需要时间和精力。一开始，欧洲运营商在部署3G网络的时候，低估了网络优化的复杂性，3G在欧洲先期的挫折也有终端方面的因素，但从网络上来讲还是对优化和规划不够重视。我们在欧洲，包括在香港都有一些切身的体会，比如在德国，我们与另一家竞争对手一起建一张3G网，我们的网络传输速率要比另一家高出一倍，说明了什么？我们在意大利与运营商也有类似的经验，在开通之前为优化做了许多工作，积累了不少经验。后来，我们在香港为和记做网络优化能够非常顺利，就是因为已经有了丰富的经验。

　　项立刚：从布线环境来说，香港的经验是不是更有代表性？因为那里的环境是比较复杂的。

　　高岩：香港拥有高山，有海面，有非常密集的高楼，还有层次非常复杂的建筑物。从无线传播的角度来说，在这里做测试，的确是最具挑战性的。经验是在具体的实践中一步一步积累起来的，并且会为接下来的工作带来巨大的好处。

　　项立刚：西门子现在在国外参与的3G商业网点有多少？分布情况如何？

　　高岩：目前是30多个。最引以为荣的一点，就是我们在欧洲的主要国家都参与了3G网络的建设，可以说，仅仅用我们的网络，就能够覆盖整个欧洲。

　　在美国，去年年底我们参与了Cingular的3G网络部署，这是一件非常有意义的事情，因为美国在全球移动通信市场发展都是非常迅速的，从GSM到3G的过渡非常快。

　　项立刚：那么，从你们的经验来感觉，WCDMA的商用是不是已经没有什么大的问题？

　　高岩：可以这么说。我们所投入的第一个WCDMA网络，到今天已经两年多了，基本没有问题。

　　项立刚：我们所指的问题不是停留在实验室，而是包括承载能力等各方面的指标，在实践中能否满足需要，中国的情况也非常复杂，尤其人口密度很大，比如北京有国贸和金融街这些人口集中区域，西门子有没有专门针对这些区域的解决方案？

　　高岩：我想再密集的程度也不会超过香港了。在欧洲、香港以及其他国家，我们所谈论的已经不是可能性的问题，事实上，全球已经有上千万的用户在使用我们的网络。从目前来看，覆盖和承载能力不是一个瓶颈。

　　项立刚：第二个关注焦点就是业务平台，据我了解，以前西门子就拥有独立的业务平台。

　　高岩：在应用领域，西门子的业务平台是最优秀的，我们一直都处于领先的地位。比如中国联通的流媒体平台，我们是其供应商，我们的LBS和WAP服务平台，在中国移动和欧洲都在使用。3G方面，我们的IMS平台也是很超前的。

　　其实，还有一个不容忽视的问题就是计费平台，目前通常是按照使用时间的长短，或者按照下载的数据量来计费这两种方式。3G之后，就不能简单这样来分类，将来的趋势是按照内容来计费收费，比如浏览新闻和收看电影就是完全不同的费用，大众的、普及性的东西就不如个性化的服务收费高。也只有根据内容来进行差异化计费，才能满足3G时代的用户需求。所以，我们就开发了能够达到这样要求的、综合性的业务平台。

　　项立刚：从前就是因为缺乏这个平台，运营商把权力放给了SP，因此难以管理。短信一度出现那么多问题，就是因为缺乏平台导致管理不够。3G之后，这样的问题仍然存在并且更加严重了。通信网络和互联网络不同，就是拥有计费平台，但是这样也增加了成本。3G之后，带来的需求更多，还包括存储等等，都可能会带来更多商机。

　　高岩：我觉得这跟3G或者2G没有关系，根本问题在于，用户的需求越来越丰富了，技术发展让一些不可能的变成可能，3G时代的业务更多了。对综合运营商来说，移动、固定业务都有，就需要一个综合性的平台，同时服务于这两个网络。

　　项立刚：第三，提一个终端的问题，如何通过终端来培育3G市场，我有一个建议。从前，上网卡、GPRS的速度不够，到了CDMA 1X，速度提升了，但速率还是不够，比如我们需要传输图片文件，就需要宽带网络。在3G之后，市场可能需要一些行业化的东西，比如，作为新闻记者，我们就非常需要一种特定的手机，具有强大的文字功能，目前我们也可以使用短信来发送一些短篇新闻，但是要再输入到互联网，就很麻烦，能不能设计这样一种手机，在文档文件里面写好新闻，然后可以轻松一键发送？

　　高岩：这个建议很好。目前手机的功能越来越多，广告让人眼花缭乱，用户从广告上获取手机的信息往往会不知所措，所谓的高中低端，其实对用户并不实用。不如针对固定的人群量身定制。刚才你提到的，也就是这个手机专业化的问题。

　　西门子之于中国

　　把握每个时机充分准备

　　质量的差别精确到最后的10%

　　项立刚：西门子为中国市场做了哪些准备呢？

　　高岩：准备是多方面的，当然最后的结果还要由市场来决定。主要工作通过各种方式和运营商进行各个层面的交流，包括技术交流、产品交流、经验交流等等。

　　首先，我们引入了一些欧洲运营商在技术、市场方面的经验和教训，从初期的探索，到现在将网络建设成熟，我们目睹了这些成败，这也是我们的优势，因为我们在欧洲拥有大量客户，并且已经建立起彼此信赖的关系，我们会邀请他们到中国来，和中国运营商交流。在市场模式、运营经验方面，无论成败，都有值得借鉴的地方。

　　其次，我们还参与信息产业部的试验，以适应中国对于产品所具有的一些要求。测试不仅反映出了产品的质量，还对于如何进入、完善这个市场，积累了经验。

　　第三，是内部的准备。3G真正来临之后，市场起步阶段，竞争一定是非常激烈的。运营商竞争激烈，对合作伙伴设备商要求也会非常高。如何将网络建好，对于稳定性、布网速度都要求很高，要一环扣一环。中国有这么大的面积，如果3G牌照马上颁发了，你有没有足够的实力，足够的技术人员去承担这些网络的部署？事实上，西门子已经投入很大成本来做准备。从今年1月份开始，我们在上海的合资公司已经开始批量生产3G网络基站，我们无需从国外进货，而是投入了很大的成本来做好第一手准备。我们对这个市场非常有信心，我们的原则是，先付出，然后再谈回报。理论和实际上的东西还是存在差距，比如刚才提到的网络部署和优化，并不一定2G时代做好了，3G就一定能做好。比如人员的培训，比如刚才提到的网络规划和优化，理论和实际是完全不同的，要把握这个市场，抓住一切机会积累经验是我们应该做的。

　　项立刚：有一个例子。一家企业说在与西门子合作的时候，西门子自己开发了一个管理程序，对于合作非常有意义。这肯定也是我们中国企业所缺乏的。在运营管理上，西门子的风格和特点是什么？

　　高岩：这跟西门子是德国企业有关，德国人做事认真、扎实、系统化、有条理，非常讲究程序，先要勾画好，而不是做一步看一步。这跟摸着石头过河正好相反，有利有弊。反映在产品上、市场上，许多人说西门子质量好，为什么？现在技术发展到这一步，要差异化其实很难。90%的质量都是一样的，关键在于最后的10%，要追求这10%，需要精益求精的敬业精神。而精密的电信网络也不容许这10%的误差。西门子具有非常严谨、固定的质量标准，并且执行相当严格，这就是质量的保证。

　　但是也有弊端，有人说，西门子是不是反应慢了一拍？这也就是高质量所付出的代价。今天改一下，明天改一下，按照客户需求，在市场角度这是对的，但是最终，用户还是需要优秀的质量。在高新技术领域，要具有优势，在任何情况下都要经得起检验。测试的时间比写软件的时间要多出不知多少倍，这都需要投入大量成本。

　　当然，我们正在把欧洲的研发队伍向中国转移，从而提高我们的反应速度，同时适应中国市场的需求。

　　总的来说，西门子更擅长的并不是市场宣传，而是技术、产品，要发挥出优势，我们就需要考虑，如何为客户设计更适合于他们的产品和技术，要具有各方面的竞争力。西门子的产品线也非常广，除了通信、家电、医疗器械，还有汽车电子、发电、交通自动控制等方面都有很出色的表现，是真正的巨人。