通信专业综合能力

475523576

第一章：电信职业道德

（一）通信科学技术的地位和特点                                  了解

1、 科学技术是生产力。

   通信科技，既是整个科学技术的重要组成部分，又是通信生产力中愈来愈突出和具有重要意义的因素。从世界来看，通信技术向数字化、综合化、智能化、宽带化、个人化和标准化方向发展。

2、通信科学技术工作的职业特点：

（1）从劳动的特点看；通信科技职业具有实践性、应用性。

（2）从劳动的目的和结果看：通信科技职业具有严谨性、准确性。

（3）从通信科技全程全网、联合作业的劳动过程看：通信科技职业具有高度的集中统一性。

（4）从通信科技劳动的人际关系看：一是具有广和远的特点，二是具有重要的特点。

3、通信科学技术人员职业道德的两重性：

通信科技人员所从事的职业活动，既是科学技术的职业劳动，又是通信的职业劳动。既具有一般科技职业活动的特点，又具有通信职业活动的特点。通信科技人员在通信科技的职业活动中，应遵循一般科技工作者职业道德，又应讲究和遵循通信科技工作者的职业首先。因此，通信科学技术人员的职业道德具有两重性。

通信科技人员既是整个科技队伍的一部分，又是通信企业的主力军，承担着发展通信生产力，确保通信畅通无阻的繁重任务。

（二）科技人员的职业道德：         

  1、科技人员的职业道德，是科技人员在长期的职业活动中形成的，也是社会一般道德在科技职业劳动中的特殊表现。

  2、造福人民、振兴祖国是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。

  3、热爱专业、忠于职责，是科技职业首先的基本原则，是科技人员从事科技劳动的基本的道德要求。

  4、勤奋求知、严谨治学，是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修养。

5、实事求是，坚持真理，是科技工作者必须具有的基本道德素养。

6、探索就是人们认识、掌握、利用（客观规律）的方法和过程。

7、在社会主义社会里，科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里（有所钻研、有所创新、有所发明、有所发现）。

造福人民、振兴祖国；    不畏艰险、献身科学；      热爱专业、忠于职责；

同心同德、团结协作；    谦虚谨慎、尊重他人；      实事求是、追求真理；

勤奋求知、严谨治学；    勇于探索、敢于创新；

（三）通信科技人员的职业道德：                                    了解

  1、树立服务保障观念、不图名利地位。

（1）工作第一、服从需要。  （2）质量第一、确保设备的完好率。

2、着眼全程全网、反对本位主义。

（1）树立整体观念。（2）发扬协作精神（3）高度的组织纪律性，强烈的社会责任感

    本位主义是从本地区、本部门的利益出发，不顾大局、不顾整体、不顾别的部门的不良思想作风，是放大了的（个人主义）

3、服从社会整体利益，不图谋技术垄断。

（1）端正竞争态度  （2）不保守技术，搞好传、帮、带  （3）不搞技术***

（4）不以技术权威的地位自居

（四）电信职业道德的特点：

1、体现了“人民电信为人民”的根本宗旨

2、体现了电信通讯的集中统一性。

3、体现了电信通讯“迅速、准确、安全。方便”的服务方针。

4、电信职业道德与电信法制和职业纪律，既有联系，又有区别。

（五）通信行业职业守则：                                        了解

1、爱岗敬业，终于本职工作。

2、勤奋学习进取，精通业务技术，保障服务质量

3、礼貌待人，尊重客户，耐心周到

4、遵守通信纪律。严守通信秘密

5、遵纪守法，讲求信誉，文明生产。

1、为什么说造福人民、振兴祖国是科技职业首先的核心内容？

造福人民、振兴祖国是科技职业道德的核心内容，是科技工作者进行科技活动的出发点和归宿。科学从属于社会，科学活动受社会发展方向的制约。科学活动又是一种关系社会进步和人类命运的事业。科学的发明、发现，可以造福人类，也可以祸害社会。不管科学技术工作者愿意与否，科学活动总是要受政治潮流的影响。科技工作者都要以直接或音质的方式做出个人根本生活道路和科技活动的目的的选择。没有正确的政治方向，没有明确的科学目的，就不可能做出正确的选择。

2、科技工作者献身科学的内涵是什么？

在探索科学真理的道路上，科技工作者必然会遇到种种困难、障碍、阻力。有困难和失败的考验，有受非议、受打击、受***的威胁，有各种诱惑的考验，甚至有流血、牺牲的危险。害怕困难，难以获得科技上的任何成就。从事科技事业，需要有不畏艰险、献身科学的精神。献身科学，要不畏失败和挫折，要不追名逐利，要不畏牺牲。

3、科技人员的根本任务是什么？

科技人员的根本任务就是在自己所从事的专业领域里有所钻研、有所创新、有所发明、有所发现。这是科技工作者对整个社会所负有的崇高职责和义务。一个科技工作者的成就不仅取决于他的才能，更重要的是取决于他对所从事的专业的热爱和忠诚的态度。

4、同心同德、团结协作，处理好同行关系要注意哪些方面？

同心同德、团结协作，处理好同行关系要注意：一是要通力合作，同行相亲，处理好个人与集体的关系。注重事业，不计较个人名利；严于律己、宽以待人；主动协作，把困难留给自己，把方便让给别人。二是实事求是，同行相诚，要以诚共事，以实践作为检验真理的标准，有了错误敢于承认，勇于纠正。三是推崇他人，同行相谦。在科技活动中不抹杀前人的功绩，尊重前人、推崇前人。当别人超过自己时，不嫉妒、不冷落、热情支持，虚心学习。当自己有了成绩时，不骄傲自满，并感谢别人的帮助。在免得面前推崇别人，克己让人。四是扶植新秀，同行相荐，举荐有才华的青年人，支持不同学术观念的争论。

5、怎样理解坚持真理与修正错误的关系？

坚持真理不容易、修正错误更难。修正错误是坚持真理的特殊表现。科学活动中的错误可能来自两个方面：一是对正确事实进行抽象概括所犯的错误；二是由于观察的错误，使获得的事实本身不合客观实际。不论哪一种都是主观同客观的不一致，都要勇于修正。勇于修正错误，是坚持实事求是，不为名利所左右，老老实实的求实精神和科学态度的表现，是一切优秀科学工作者应具有的崇高品质。

6、为什么说勤奋求知、严谨治学是科技工作者向大自然进取的最重要的基本功和品格修养？

勤奋，是获得知识的根本途径。严谨是科学治学的思想的需要。严谨治学，是学以致用的要求。严谨治学，要有严肃认真、一丝不苟的作风。

7、为什么说探索创新是科技人才必备的心理品质？

只有具有探索创新精神的人，才能勇于思索，敢闯“禁区”，才会有所发现，有所发明。科技工作者的探索创新一经停止，也就失去了从事科学事业的生命力。因此，探索、创新，对科技工作者，是永无止境的，是至关重要的必备品质。

8、通信科技职业首先的基本要求是什么？

通信科技职业道德的基本要求是：树立服务保障观念、不图名利地位；着眼全程全网、反对本位主义；服从社会整体利益，不图谋技术垄断。

9、怎样不断努力学习，提高自己的科技水平？

不断努力学习，提高自己的科技水平：一是要精通通信科技知识，不断更新知识结构和提高自己的通信科技理论水平；二是要精通设备的维修技术，以利于“养兵千日，用兵一时”，在发生故障时能应用自如，及时排除；三是加强设备的维修保养，确保设备的完好率，以严谨、求实的态度对待可疑的现象和故障，不敷衍塞责，不麻痹轻“敌”，不因个人的失职或疏忽大意而导致通信的中断和传递的差错。

10、着眼全程全网、反对本位主义应从哪几方面努力？

着眼全程全网、反对本位主义应从3个方面努力：树立整体观念；发扬协作精神；高度的组织纪律性，强烈的社会责任感。

11、遵循服从社会整体利益，不图谋技术垄断的原则，主要应从哪几方面做起？

遵循服从社会整体利益，不图谋技术垄断的原则，主要应从4个方面做起：竞争态度；不保守技术，搞好传、帮、带；不搞技术***；不以技术权威的地位自居。

12、电信职业道德包括哪几个特点？

电信职业道德具有以下4个特点：电信职业道德体现了“人民电信为人民”的根本宗旨；电信职业道德体现了电信通信的集中统一性；电信电信职业道德体现了电信通信“迅速、准确、安全、方便”的服务方针；电信电信职业道德与电信法制和职业纪律，既有联系，又有区别。

13、通信行业职业守职主要包括哪几个方面？

通信行业职业守则主要包括五个方面：爱岗敬业，忠于本职工作；勤奋学习进取，精通业务技术，保证服务质量；礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；遵守通信纪律，严守通信秘密；遵纪守法，讲求信誉，文明生产。