请教个有关IPTV的问题

feny

小弟接到一FTTH用户投诉，反映到晚上看IPTV卡，测试过光功率正常，-15db,我在网管上对用户实时监控，统计到的用户流量有2M多，也很稳定，就是感觉接收到的多播帧的数量比较少，只有300多，我对比了三四个的用户的统计数据，流量上没大的差别，就是在多播帧的数量上相差很大，其他的用户统计到的有800多帧。我想咨询下，多播包的数目跟看IPTV的效果有多大的关系。