Skype遭遇成长的痛苦

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　　 Skype公司首席执行官Niklas Zennstrom在20个月前创建了迄今为止第一家P2P互联网电话公司，并且发誓要改变电话行业的格局。这家公司目前的下载量已达到1.10亿次，通话的时间长度已经达到了2亿分钟。这表明Zennstrom的说法并不是在开玩笑。

　　然而，这家位于伦森堡的公司的成功却使它自己陷入了到目前为止最困难的境地。Skype公司目前在寻求新的收入来源的时候，面临着越来越严重的缺少客户服务的担心以及公用事业管理部门的反对。

　　Zennstrom解释说，该公司开发的可用来接听任何电话的SkypeIn软件和用来拨通任何电话的SkypeOut软件确实存在一些掉线和声音失真等质量问题，引起了许多用户的投诉。但是，传统的电信系统已经存在135年了，Skype公司才成立20个月。Skype公司将尽一切努力提高质量。新版本的SkypeIn软件改善了通话质量。这种技术将逐步用于SkypeOut软件。

　　Skype公司的专有软件受到了网络电话支持者和开源软件会话初始协议支持者的抨击。Zennstrom表示，SkypeIn和SkypeOut软件从去年7月份开始一直使用会话初始协议与公共交换电话网络连接。目前，Skype公司是会话初始协议通信量最大的公司，仅次于雅虎在日本的宽带网。我们认为，会话初始协议对于最终用户并不是很好。我们的立场是将来直接与IP电话网络互联，而不是使用会话初始协议和公共交换电话网络。

　　对于美国联邦通信委员会要求网络电话必须增加911报警功能以及提供位置服务的一些规定，Zennstrom表示，这些规定并不适用于Skype公司的情况。该公司没有那样的技术实力达到这些要求。

　　Zennstrom说，Skype公司正在与摩托罗拉等手机厂商进行谈判，以生产类似于Wi-Fi手机的Skype手机。将来，你会看到在Wi-Fi网络和蜂窝网络上打Skype电话的手机。