GPON故障处理汇集

chx523

GPON故障处理汇集

一、ONU的auth灯闪，但不常亮。

故障现象：光纤连接好后，打开开关，auth闪烁，闪烁30秒后灭，但有时闪烁后可以常亮。（常亮为正常）

解决方法：去掉跳纤直接和尾纤连接，基本可以闪烁后常亮。

故障分析：

1、    该点是由于线路较长，ONU侧光功率基本等于接收灵敏度，造成光信号无法识别。

2、    该点使用溶纤方式，皮线光纤跟尾纤进行连接，由于尾纤订货未使用G.856型号，纤芯粗细和皮线光缆不同，在熔纤时很难做到低衰耗。

说明：工程实施后尽量用光功率计对所有光纤进行一次测试。

二、华为ONU常发光故障

故障现象：12台ONU设备连接后，都无法正常注册（auth和link闪），用光功率进行测试时，ONU侧均为20DB左右。

解决方法：关闭所有ONU设备，逐一打开ONU设备，查找那台设备处于常发光状态的ONU设备。

说明：近期华为ONU MA5620G设备不是非常稳定，请大家小心。

三、分光器2个输入口都连接了PON口

故障现象：分光器所有ONU设备，都无法正常注册（auth和link闪），用光功率进行测试时，ONU侧均为20DB左右。

解决方法：断开分光器备用输入口，或配置该PON口为备用口。

说明：在OLT没有配置主备份数据时，分光器只能连接一个口。

四、接到ONU的光纤接头灰尘多

故障现象：光纤到户的光纤头由于环境原因造成接头处灰尘比较多，从而导致ONU接触不良喜欢重复掉线。

解决方法：拔出光纤接头，用工业酒精反复清洗。

说明：连接ONU的光纤接头不干净会导致光路不稳定，从而发生设备掉线现象。

五、由于数据丢失导致故障

故障现象：ONU下挂的用户均不能正常使用业务。

解决方法：重新配置数据，故障消除。

说明：华为的设备版本不是很稳定，有时发生数据丢失故障。

六、由于OLT端数据错误导致故障

故障现象：ONU下挂的用户均不能正常使用业务。

解决方法：重新修改数据，故障消除。

说明：由于做数据的时候做错了一个SER-PORT，导致数据错误从而影响业务。

七、ONU选的FAX选项错误导致无法传真。

故障现象：固话业务正常使用，就是传真用不了。

解决方法：之前ONU默认FAX选项是T.38，但是这样传真不出去，

选择G..711U FAX Passthrough.模式问题解决。

说明：T.38FAX模式是出厂默认的配置，据说已经测试过，但是实际用起来发现不行。不知道是不是IPPBX跟ONU这两个设备之间的兼容问题?

八、由于客户端PC禁用本地连接导致宽带用不了。

故障现象：宽带业务，拨号的时候报错，错误代码是678，无法正常上网。

解决方法：查看本地连接，发现已经给禁用，重新启用本地连接，拨号正常。

说明：一些用户由于不小心而禁用了本地连接所以导致故障。

九、由于客户宽带用户名或者密码错误导致不能正常使用宽带。

故障现象：宽带业务，拨号的时候报错，错误代码是691，无法正常上网。

解决方法：联系移动相关部门确实宽带用户账号、密码无误。

说明：由于一些用户账号密码错误导致不能上网的时有发生。