江苏电信基于CSS小区摸查总流程 （总册）2012版V1.0

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中国电信江苏公司
无线网络优化中心
2012年2月16日

城市小区的深度覆盖特别是电梯、地下室、高层楼宇、景区的覆盖需要持续投入，为更好地支撑移动互联网业务的迅猛发展，保障2012 年江苏3G 用户规模发展，保持CDMA 网络持续领先地位，加强对市场和各类业务及产品的支撑，省网优中心决定依托CSS 系统实现全省摸查、优化和前后联动。

2012年深度覆盖工作将以CSS 系统信息为基础，组织覆盖质量摸查和数据收集、共享网优信息，了解网络情况，支撑前端开展针对性营销。在小区摸查的过程中，要重视信息收集的准确性与问题点解决的有效性，建立起与市场客户经理协同合作、信息共享机制，提升覆盖难点的协调有效性。聚焦小区、高层楼宇、景区、电梯、地下室等用户感知敏感区域，商务楼宇电梯、地下室必须覆盖；居民区结合投资预算、用户投诉有计划解决，优先解决A 类小区的居民区电梯、地下室；高层商务楼宇通过天线进房间、增加天线密度、异频覆盖应用等方法加强覆盖。

目录
一、背景概述        4
二、小区摸查详细流程        4
1、发起任务派单        4
2、填写关键字段        5
3、创建测试工单        5
4、现场摸查测试        6
5、LOG文件命名        6
6、LOG文件上传        7
7、测试工单审核        8
8、测试数据回填        8
9、测试工单完成        9
三、相关摸查考核要点        9