一、DID的概念 1、具体介绍 直接拨号呼入(DID) 用户交换机系统业务是Direct Inward Dialing 用户交换机系统(DID)和分机向外直接拨出Direct Outward Dialing(DOD)的合称,它是以公共电话网络PSTN 的数字接入模块(PRA/E1,即 ISDN 0B+D或PCM一次群速率接入模块)为传输通道、连接用户交换机系统为PBX 用户配置公共电话网络的号码资源,既向PSTN 用户提供公共电话网络PSTN的直接呼入电话业务和性能,又向享有PBX 的DID 政企用户在充分享受用户交换机系统丰富而又个性化电话业务基础上提供直线电话的呼出功能和其他性能。 2、产品优势 DID既向PSTN 用户提供公共电话网络PSTN的直接呼入电话业务和性能,又向享有PBX 的DID 政企用户在充分享受用户交换机系统丰富而又个性化电话业务基础上提供直线电话的呼出功能和其他性能。 3、主要特点 DID为您提供公共电话网络PSTN的直接呼入电话业务和性能,又向享有PBX 的DID 政企用户在充分享受用户交换机系统丰富而又个性化电话业务的基础上提供直线电话的呼出功能和其他性能。在没有话务员帮助的前提下,实现直接拨入与公共电话号码同等长度、且与用户交换机内部号码相匹配的电话号码
无需话务员帮助,以类似公共电话网络的直线电话方式,实现直接呼出拨打其他公共电话号码,提高了工作效率,且又分享了现代电话通信的好处。 4、适用范围 大型国营企业单位;大型合资企业单位;重要国有企、事业单位;特殊企、事业单位;大型商务楼;党、政、军、武警、公安;文教、卫生、金融单位。 二、DID功能的使用 1、DID在设备应用中的介绍 直接拨号呼入DID分机号码,是用户端的用户交换机PBX通过数字中继接口电路和相应信令电路与公共电话网络相联,同时配置传统的8位长度的公共电话号码段与用户端的用户交换机PBX分机号码相匹配,可以在没有话务员帮助的前提下,实现直接拨入与公共电话号码同等长度、且与用户交换机内部号码相匹配的电话号码,另外也无需话务员帮助以类似公共电话网络的直线电话方式,实现直接呼出拨打其他公共电话号码,这种既具备直线电话功能又共享用户交换机PBX功能和性能的方式,提高了工作效率,且又分享了现代电话通信的好处。PDF 文免费提供IP地址,交换机端口:共享100Mb/s、独享10Mb/s、独享50Mb/s、独享100Mb/s或独享1Gb/s 。 目前我们使用国产申瓯的设备,包括未来将要在中冶大厦安装的交换机设备支持DID功能的使用。 2、DID在我方设备上的实现 做为用户级交换机的一种接入方式。普通用户交换机接入方式为中继线接入话务员,转接指定分机需要经过自动电脑话务员或者人工话务员,所以在使用上由外线拨入时要拨中继线号码(俗称总机)然后再转接指定分机,和拨打直线电话有明显区别。而采用DID接入方式,用户可以像拨打直线电话那样直接拨打内线分机。例:我们可以向电信局申请一个DID接入号,例65972000~65972999,采用DID接入方式,这样当外线拨打65972543时,会直接振铃系统内2543分机,无需经过转接,使用起来感觉就像直线电话一样。而在拨出的时候,如果您用2543分机向外线拨打一个电话,在对方的来电显示上会显示65972543,即您的主叫号码,使用起来更加方便。另外,国产申瓯语音交换系统的模拟分机同样支持来电显示功能,这在用户交换机里是不多见的。 因为本系统可以支持DID呼叫服务,可以实现外线号码的虚拟号码拨入。在30B+D接入语音交换机后,我方对语音交换机进行功能设置,(通过中国7号信令方式)使其一个外线号码对应我方一个分机,外线用户在打入时,所拨的直线号码将会在对应分机振铃,将不需要人工转接和语音信箱自动转接了。 在使用中,如果我们将交换机的分机号码编为直线的后4位的话,就可以实现外线打入拨8位直线号码,内部联系拨直线后4位的效果了。 其实该功能就是将我方交换机与电信局交换机通过光纤组为一体,我方实际是电话网的一个分局。 如图所示,客户可以利用我们提供的30B+D资源,在30B+D 提供的30路电话的基础上,开通50个或100个直线号码,达到50或100部直线电话的使用效果。 目前计划向我方提供线路资源的是中国电信,方式也是通过30B+D作为线路载体,提供300个虚拟拨号。 三、DID功能的延伸应用 1、与中继线的混合应用 如果将来对我们现在***使用的申瓯交换机进行输入线路改造,需要保留现有的*******呼入号码,我们可以采用下面图例中的混合接入方式,实现功能效果的最大化。 (1)系统拓扑图 如图所示: A、联通接入 通过联通公网接入的原有中继,号码还是原来的*******给予保留,其中接入的方式为模拟中继受专。外线呼入后,外线通过电脑话务员处理后,大部分电话直接拨打分机号进入分机用户,如需要人工支持,在语音提示的前提下,外线通话可以转接到前台,通过前台手动转接至指定分机号码。 B、电信接入 通过电信提供的30B+D接入语音交换机,同时实现DID虚拟拨号,对于该方式而言,所有的分机都拥有一个直接对外的8位号码,所以可以直接打入,打出,外线接入不再需要前台的话务员来处理了,也不需要前台人工支持了。 (2)综述 本方法主要针对现有设备****改造方案,使用两种中继即实现对原有线路保留,避免公司电话变更对公司业务的影响,同时也可以实现新线路的使用功能,是一个综合方案。 2、未来的公网组网方案 (1)公网组网方式 未来通过电信的公网进行组网,可以实现两个交换机在异地的通话工作,方式主要通过电信的支持,使用电信号码后4为拨号,即DID的小号拨号进行两地联系。 (2)系统拓扑图
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