查看: 2770|回复: 1

[卫星通信] 影响ＰＨＳ短信服务质量的分析 [复制链接]

tian7163

军衔等级：

少将

注册：2004-10-20

电梯直达

1^# 大中小

发表于 2005-9-12 11:00:00 |只看该作者 |倒序浏览

从２００５年１月１８日电信固网与移动、联通网的用户开通实现点对点短消息互联互通以来，网间短消息互发的数量在不断增大。虽然短信流量每天在增加，但今年春节总的流量还没有达到预计的流量，日均流量也没有达到话务模型的预计值，短信网络的资源还没有达到充分利用。如何挖掘短信网络的潜力，如何提高短信服务质量，做好我省小灵通增值业务的市场，值得我们去研究和探讨。

　　一、影响短信服务质量的主要因素

　　ＰＨＳ短信从终端发出到终端或ＳＰ接收，要经过终端、无线网络、短信中心、短信网关等网元设备。影响短信服务质量的因素比较多，用户投诉的问题集中在成功接收接通率比较低、有时时延较大。归纳影响短信服务质量的主要原因如下：

　　１、技术方面的限制

　　一是信号覆盖的影响。ＰＨＳ技术是微蜂窝技术，基站的发射功率一般为５００ｍＷ覆盖半径在５０－５００ｍ比其他移动通信系统的功率小４０－５０倍，终端的发射功率是１０ｍＷ比其他移动通信系统的终端小约１００倍，这也是体现小灵通绿色环保的一方面。但另一方面对信号的覆盖也有影响，ＰＨＳ使用１．９ＧＨｚ微波频段，波长约１６ｃｍ穿透能力比较差，也是影响室内信号覆盖原因之一。小灵通的基站使用民用市电供电，如果是电力紧张的地区，经常频繁停电，则对ＰＨＳ信号覆盖的使用影响更大。

　　二是无线网络空中接口的限制。短消息空中接口也是ＲＣＲＳＴＤ－２８标准的一部分，即短消息在空中接口通过呼叫控制（ＣＣ）信令携带的ＵＵＩ进行传送。依据空中接口，１．２秒能处理８个ＰＣＨ、３个ＳＣＣＨ即一个ＣＳ每秒最多能处理的ＰＣＨ为８／１．２＝６．６个Ｐａｇｉｎ，ＳＣＣＨ为３／１．２＝２．５个。参考基站的极限处理能力，ＣＳ的处理能力一般为６５００－９０００次入呼，即平均１．８－２．５次／秒／ＰＡ（寻呼区），即假设某个ＰＡ处理呼入消息的能力是８０００次／秒，则该ＰＡ对短消息的处理能力为８０００／３６００秒＝２．２条／秒。

　　２、设备处理能力方面的限制

　　短信网关、短信中心的处理能力不足是影响短信服务质量关键因数之一。处理能力是衡量短信网关、短信中心的一个综合指标，它与平台的服务器的档次、数据库读写速度、内存大小有关。目前厂家给出的处理能力是实验室的测算值，在实际现网中无法进行大话务量的测试和验证，只能在ＳＭＳＣ与ＳＭＧＷ间或ＳＭＧＷ间进行模拟测试，当模拟测试达到处理能力的８０％以上时，网关就会出现数据延迟和接通成功率降低现象。一般来讲，不同运营商网间短信互联网关的处理能力是制约双方短信收发的瓶颈，尤其是在节假日、情人节，短信发送量是平常的５至１０倍，信道堵塞的现象更加严重。

　　３、终端的限制

　　ＰＨＳ短信业务的发展滞后于ＰＨＳ语音业务，尤其是在２００２年以前建设的ＰＨＳ网络，当时发展的用户的终端，大部分不支持短信，也就是不具备短信功能。经统计，全国所有小灵通用户只有６５％左右的用户支持短信，因早期大部分的终端不具备短信功能的原因，极大影响了短信业务的发展。短消息长度有限制，ＰＨＳ短消息最长不得超过１６１个字符，即使短信中心具有将长消息拆分成短消息，但终端查看分段消息很不方便。此外，输入过程麻烦、不同的终端因显示格式不一样，无法不失真地传输图像，这也影响了彩信业务的发展。一般ＰＨＳ终端的内存较小，存储的被叫号码和消息条数有限，也给使用带来不便。

　　４、市场宣传和用户习惯的影响

　　目前，ＰＨＳ短信业务还在发展初期，市场宣传、消费引导、丰富多彩的ＳＰ的引入、ＳＰ的管理和激励都显不足。ＰＨＳ用户主要用户群是中低端用户，使用短信业务需要一个培养过程。此外，大量垃圾短信、无聊广告在网上蔓延，也影响了一部分人使用短信的积极性。

　　５、小灵通用户不能漫游

　　尤其是节假日，出外旅游探亲访友的用户以及春节返乡的用户，这部分用户在最需要服务的时候，因ＰＨＳ终端不能漫游，而得不到服务。呼叫转移只对语音业务起作用，对短信业务不起作用。

　　６、ＰＨＳ用户通话时，不能收短信，对短信一次发送成功率业有一定影响。

　　７、不合理的流控

　　短信网关、短信中心、ＰＨＳ核心网、无线网，因平台处理能力有限，为了最大限度疏通话务和短信流量，在节假日、甚至在平常对流量进行控制，各网元设备进行层层流控和分配。如果流控分配不合理，就会损失大量的短信话务，达不到流控的目的。

　　８、有待建立与ＳＰ、ＣＰ长期合作、双方共嬴的价值链

　　目前，接入到固网的ＳＰ的数量和质量都不太理想，ＳＰ的服务质量和规模也是良莠不齐，能提供丰富多彩内容的ＳＰ为数不多。

　　二、优化网络，整合资源，细分市场，做好ＰＨＳ增值业务

　　ＰＨＳ增值业务还在起步建设阶段，有很多问题需要尽快解决和完善。下面提几点建议供大家参考。

　　１、ＰＨＳ无线网络的优化工作

　　各本地网要不断做好ＰＨＳ网络的优化工作，不断整合有线和无线资源，高效利用网络资源，以ＰＡ为单位，调整高话务、高掉话率、高拒接率、低话务的基站，不断提升来话接通率降低掉话率。同时解决好停掉电对基站的影响。

　　２、加强对短信平台的维护和管理

　　要加强对短信网关、短信平台的管理和维护，加强日常值班制度，监测、统计、分析话务的流量和流向及其成功率等指标。做好节假日应急预案，合理进行流量控制，最大限度疏通流量，同时要配备相应的维护人员并加强技术培训。加强省级短信统计分析平台的建设，以便更好服务市场需求。

　　３、加强市场宣传，引导消费

　　借鉴移动、联通公司在增值业务方面成功的经验，加大宣传力度，尤其是在节假日，要利用群发平台，引导用户消费。

　　４、细分市场，建立与ＳＰ共赢的价值链

　　对市场需求进行分析，充分利用短信的功能，广泛与社会上有数据源（大众需了解和查询的）的单位和企业进行联系，如社保、住房公积金管理部门、医疗、学校、银行、交通等部门，开发利用短信可查询相关数据的应用。对ＳＰ加强管理，激励ＳＰ业务的开发和相关的应用以及企业短信的应用。

　　５、加强终端的管理

　　应对终端加强管理，对已售出不支持短信的终端实行以旧换新；对新售出的终端要求全部支持短信功能，积极跟踪机卡分离和双模终端应用，并做好相应的准备工作，对检查不合格的终端禁止入网使用。

0 举报本楼

本帖有 1 个回帖，您需要登录后才能浏览登录 | 注册

返回列表

版规|手机版|C114 ( 沪ICP备12002291号-1 )|联系我们 |网站地图

GMT+8, 2025-8-6 04:02 , Processed in 0.499891 second(s), 17 queries , Gzip On.

Discuz Licensed

		自动登录	找回密码
密码			注册

[卫星通信] 影响ＰＨＳ短信服务质量的分析 [复制链接]

浏览过的帖子

浏览过的版块