微软而立之年转型 VoIP是未来30年核心服务

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对于刚过而立之年的微软而言，操作系统几乎就是其代名词。但业内分析家日前表示，在未来30年内，微软的业务重心将从软件转向服务。

    据英国媒体报道，目前全球90％以上的PC机基于微软的Windows操作系统。JupiterResearch分析师JoeWilcox表示，恰恰是Windows的绝对垄断地位给微软制造了麻烦，因为微软面临着如何超越自我的尴尬局面。

    雪上加霜的是，与1975年相比，今天的IT界已经发生了翻天覆地的变化。分析师RobHelm认为，今天的某种产品要想夺取90％以上的市场份额，那简直比登天还难。

    Helm说，Windows之所以能够取得今天这样的成绩，主要是赶上了两股潮流：PC机的问世和国际互联网的普及。“但在未来30年内，很难出现什么潮流能推动微软再现辉煌。”

    IDC分析师DanKusnetzky也表示：“通过封装软件赢得90％以上市场份额的情况已经一去不复返。”微软要想超越自己，必须另辟蹊径。Kusnetzky认为，微软很可能从封装软件模式转型服务模式。

    上周，微软将公司七大业务部门重组为三大部门，其中服务战略由首席技术官RayOzzie负责。另外，对于企业用户而言，要购买微软新一代操作系统WindowsVista，则必须同时购买微软的软件担保服务。这些都表明，服务将成为微软的业务核心。

    Helm称，未来30年内，有可能使微软再创奇迹而超越Windows的可能是VoIP服务。目前，微软已初涉该市场。本周早些时候，微软联合Qwest通信共同开发VoIP软件平台。上个月，微软还收购了VoIP技术开发商Teleo，希望将其VoIP技术融入MSN产品中。

Helm表示，如果能够将操作系统市场的经验成功运用到VoIP市场，那么微软在未来30年内就可能超越自我，重塑辉煌。