移动又给我了500多元话费

来我

我实名认证的手机号，家里老人在用的，上月接了个10085的电话，内容是什么家里有也不记得了。然后1月就给改成39的卡了。让我发现后我就打10086反映这个问题，就扣住几点，我的卡实名了没？改业务是用的身份证？还是用的密码？中国移动受不受《消法第55条》的约束。经过好几次的向上给反映，昨天大年30下午同意了按《消法第55条》给我处理。改回以前的8元。退一《本月收了41.2元》培三《不到500以500元培》总计541.2元。现在这个卡加上去年反的500元，还有话费1100元左右。让移动改业务的都看看。改了我两回业务，要回来1041.2元。下月就315了，依法反映问题吧。