[问题求助] 深圳联通私自取消我的抵消 [复制链接]

chenfeifei

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发表于 2018-9-3 19:52:44

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本帖最后由 chenfeifei 于 2018-9-3 21:57 编辑

在我无任何同意和无任何更改套餐的情况下私自取消我的抵消

广东畅越流量语音抵消
国内300分钟通话加不封顶的无线流量套餐外8G后限速3m

开始找了10010进行反馈现在又拨打了10015

给我的处理方案是帮我更换40抵消(无国内语音)

我不接受，然后10015也一直强调只能帮我更换40抵消（10015疯狂的拒绝回答我重新办理38低消的问题）
对10015已经不抱任何希望了

目前已经将相关人员的工号放到工信部进行投诉

我该怎么维护自己的权益……

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