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发表于 2019-2-2 22:03:38 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
    坐标安徽省金寨县青山镇某村,在网上订的宽带,此间经历颇多波折,开始是18年十一,在安徽电信天猫旗舰店订购了50M宽带,因为假期短,提前联系官网客服,说可以装,结果拖了三天才给确认订单,派单到安装人员处,又拖了两天都没过来,后来实在因为工作地远联系客服取消订单,结果诡异的事来了,客服说安装人员不退单,那边没法退款,因为这个事来来回回打了十来个电话都解决不了,客服让联系安装人员,安装人员说不能退,退了会扣他奖金,后来实在没办法联系10000号,经过一个多星期的时间才算办好。
    这事告一段落,瞅着快过春节了,想着时间比较充裕,这次在电信官网上办了个天天宽带,联系好六安客服查询,有宽带资源,可以装,结果一查又说9年前办了个无线宽带,欠费几百元,这个事我是知道的,当年寒假回家需要用网,去营业厅说的是办一个月的,结束了还专门去营业厅问要不要销户,营业厅说不用管,没钱了会自动停机,结果呢,又被套路了,只好又走一遍投诉流程,后来10000号给个解决思路,他们自己打80大板,我承担20大板,为了装宽带,认就认吧,终于都处理好了,下单后第三天安装人员过来了(还是那个人,小乡镇估计就这一个装维人员),结果过来看了一眼就说装不了,说安装地址和对面线杆之间隔了一条小河,线杆之间距离有点远,线拉不直,弄不成,我说我帮你找个线杆,或者嫌线重的话找人给你帮忙,结果安装人员说了句弄不成就走了。
    来来回回折腾了这么长时间,是真的对电信服务失望了,虽然在外地还用着电信乐享999元的商务宽带,老家也用着电信的号码,下一步等移动信号加强了(农村山区,移动的4G信号时有时无),宽带通进来了,就把手头的所有电信服务注销,南方电信因为是龙头,服务水平是真的不好,本人不吹不黑,支持实名认证,本地人从照片能看到位置。

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