说说去电信营业厅拆机经历

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2013年在当地电信局装的宽带，已经用了六年多了。前年搬家就去申请移机，大厅营业员要身份证原件而且要交移机费100元（距离新址约30米）。我说当时办理时要的是复印件，怎么移机就要原件？那就拆机吧！他们说拆机也要身份证原件。一气之下拨打了10000号进行了投诉。隔几个小时后电信局打来电话说机线员已经上门来了，给你移机吧，我问多少钱，他们说免费移机。这次什么手续再没办理就移机了。
今年因为老家又装了他们的宽带，县城出租房里的宽带不用了，今天早上就去申请拆机。营业员是百般-难：说你这宽带是我们当地某乡镇电信营业厅办理的，让我去几十公里的乡下去拆，我回答他们当时就在县城大厅办理的装机业务，不是在乡下办理的。她们没话说了让我把猫拿来。我就去家里把猫拆下来给她们。这次她们又不要猫，让我下个月来办理拆机。我说那我问10000号吧，她们说让我去三楼找领导，领导批准了才能办理。没办法只能上楼上找他们领导，跟领导解释了半天说老家已经用同一身份证办了宽带，县城的这个房子是租的，现在不住了申请拆机。领导态度还算凑合吧，给大厅班长打电话后让我们再去找班长。最后下楼再次来到大厅找到班长后，班长拉着脸把我们带到拆机柜台前终于办理完了。电信局的服务差的不是一般！以前看过他们的脸色，所以她们跑来到我店里推销业务，一次也没有办理过。这次更有深切体会了，不敢再用电信业务了！