四川移动霸王条款

zhong2019

更正一下：
        今天下午去了营业厅，了解了一下详细过程：        
        136XXXX8989这个号码是神州行套餐，0月租，早期包了个5元30M流量包，一直没有取消，正常情况下就每个月5块钱的费用，偶尔开开机接收短信，并不会打电话上网。     
        2017年11月份欠费14，移动说的是欠的11月前的费用，当月欠费没有计算进去，当月充值100，加上11、12月的费用，到2018年还有75的余额。
       移动规定100块话费只有180天的有效期，然后有效期过后不继续充值就要进入保号期，会按照每天0.15来扣保号费，至于这个号码有没有取消话费有效期，这个待查？还有我是通过支付宝在中国移动官方旗舰店充值的100块人名币，有记录可查，怎么到移动那边到8月31号后的话费就不是有效期的话费了？这说得过去吗？
      按照移动的规则，180天有效期过后进入三个月的保留期，只扣5块流量费，2018年8月31进入保号期，开始收0.15元一天的保号费，总共123天 ：123*0.15=18.45 ，保号期间居然还继续扣5块流量费。
      2018消费余额：75-12*5-18.45=-3.45，即到2018年12月份就欠费3.45，导致2019年2月份就被销户了。
      这里有个疑问，既然9月份开始就开始保号了，为什么还要收五元的流量费呢？移动那边说的是业务规定，呵呵，我都被你们保号了还怎么用这个业务？这样就收了将近20块，就是这20块导致这个账号被销户了。             在我的理解里，2018年的75块钱是用不完的，就算欠费也是到2019年4月。
      2017年11月份~2018年期间有给10086打过电话停机保号，目前看是没生效，去营业厅喊找10086调通话记录，给10086打电话说销户了解决不了，呵呵。如果真的做了停机保号，也只有保号费，这样也能等到4月份充值话费。  
       请问下专业人士 这个话费有效期、保号期间还收其他费用这个规则合理么？      
       至于之前二次入网喊我保底720、最低月消198的霸王条款我先放一下，我现在要把销户这个搞清楚。
      

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