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3、电信业务
3.1电信业务定义
电信业务的定义：电信业务是指承载于电 信网络之上，利用各类硬件、软件和信息资源形成的对信息的传递、存储和/或处理功能(或 服务)，
例如，长途业务、市话业务、移动业务、 GPRS 业务、智能业务、宽带业务等。
对电 信业而言，其业务可分为基础电信业务和增值电信业务两大类。
3.2电信业务的分类
电信业务的分类：（下表很重要）

3.3基础电信业务
基础电信业务的含义和分类
3.4增值电信业务
增值电信业务的含义和分类
3.5业务目录管理
业务目录管理维护的内容：
企业建立业务目录主要有 3 种模式:网络归属模式、业务性质模式、运营管理模式