京信hnb-35家庭网关接连问题

hunter3837

大致情况：
由于搬家后的小区电信信号不好，我的主力号是电信的，致电电信给装了个京信hnb-35家庭网关（机底写的型号为：Comba LTE-FDD家庭网关），以改善手机信号问题
目前光猫直接拨号上网，hnb-35是连接到光猫上，设备正常工作

需求点：
由于家里装了nas，申请了电信公网ip，目前将光猫改为桥接、路由器拨号后，可通过公网ip直接访问nas
但由路由器拨号后，hnb-35无论是连接到光猫或是路由器都无法正常工作，致电电信负责小区信号的工作人员，其表示芯片不支持桥接，无法这么操作

但我看了下京信的介绍，并未说此情况无法使用，我怀疑是电信人员不会操作又省的麻烦
想请教各位，该设备是否支持路由器直连工作，应如何处理，谢谢