湖南的10099广电客服热线已经可以拨通，96531表示还没有切换。

kybee

用移动号码可以呼入，但转人工之后一直无人接听。咨询96531还没有切换，目前96531负责有线电视类，10099放号之后才配人工坐席，负责192号码及融合套餐问题。后期96531会和宁夏一样，咨询手机+电视+宽带问题可直接拨打10099。