工信部拟出台措施 提升移动互联网应用服务能力

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近日，工信公开征求对《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知（征求意见稿）》的意见。《征求意见稿》对安装卸载行为、优化服务体验、加强个人信息保护以及响应用户诉求等方面做出了相关规范。

《征求意见稿》指出要规范安装卸载行为。向用户推荐下载 APP 应遵循公开、透明原则，真实、准确、完整地明示开发者信息、产品功能、隐私政策、权限列表等必要信息，并同步提供明显的“取消”选项，经用户确认同意后方可下载安装，切实保障用户知情权、选择权。不得通过“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式欺骗误导用户下载安装。

在用户浏览页面内容时，未经用户同意或主动选择，不得自动或强制下载 APP，或以折叠显示、主动弹窗、频繁提示等方式强迫用户下载、打开 APP，影响用户正常浏览信息。无合理正当理由，不得要求用户不下载 APP 就不给看，或者不让看全文。

除基本功能软件外，APP 应可便捷卸载，不得以空白名称、透明图标、后台隐藏等方式恶意阻挠用户卸载。

除此之外，《征求意见稿》还要求优化移动互联网应用服务体验。开通会员、收费等附加条件应显著提示。同时，《征求意见稿》还对App服务续期及时提醒，明示个人信息处理规则、合理申请使用权限和及时响应用户诉求提出了具体要求。

工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知（征求意见稿）：

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