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发表于 2024-2-24 14:45:55 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
一,什么情况下容易封号?
1、客户投诉导致封号
当客户心情不好,或是多次接到推销电话,或是在电话中和客户发生争吵,辱骂行为,客户进行投诉,运营商核实后就会被封号。
2、秒挂或是拒接
这是三大运营商判断拨打的电话是不是骚扰电话的一个标准,如果电话打过去经常是秒挂或是拒接,那么容易被运营商识别为骚扰电话导致封号。
3、异地用卡
举个简单的例子,你的卡号归属地是北京,但是你想去外省工作,可是你的手机卡还是用北京的,如果在外省打电话太频繁,也会被运营商处理
二,电销封卡的技巧
1:开通白名单功能
像电销卡一样,给你的号码进行加白,然后正常一天300通次是不会被封号。
2:使用过滤黑名单软件
这些黑名单用户,都是经常在工信部投诉的人,我们跟运营商的黑名单是相通的,在录入客户数据的时候就可以过滤这些黑名单客户,在拨打过程中如果遇到黑名单用户,就会阻止给他拨打,从而降低了投诉风险。
3:延长通话时间
许多电销宝宝们觉得电销和时长没有关系,可实际上关系上是很大的。在运营上的封号标准里,如果存在多次电话被秒挂或者有效通话时长仅仅那么十来秒的话,同样会大幅度提高封号的风险,封号也就距离你不远了。所以在日常电话交流中,多和客户进行沟通,主要带领节奏去引导客户多询问,多交流,不仅增加了客户的成单率,还可以让电话卡使用寿命更长。
4:使用智能外呼系统
使用智能外呼系统不仅可以降低封号概率,还能批量导入资源,解放双手全自动外呼,优化员工的工作流程,全面提升企业运行效率。

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