关于通用流量，不知该怎么投诉电信

icloudriver

我的套餐是19G通用+194G专用（适用抖音快手百度等热门APP），
从2020年开户，开始用时，通用专用流量使用比大概是1：3，都是看抖音快手百度，而且都是该手机号注册的APP，符合定向流量条件，使用习惯也一直没有改变，但是现在，通用流量远远超过专用，甚至超过3：1，有一次，我做了试验，半小时内只刷抖音，然后去看流量明细，多数扣的还是通用流量，每次投诉，客服都说后台查过，扣的流量没问题，考虑我是老用户送个通用流量包，然后每个月都出现这种问题。
有什么办法一劳永逸解决问题。