普华永道全球电信展望2026

darkeyesis

在流量持续爆发、ARPU增长停滞甚至下滑的背景下，全球电信行业如何寻找新的增长逻辑。报告的基本判断是，传统电信业正面临“使用量高速增长、收入温和增长、单位变现能力走弱”的结构性挤压：全球电信服务收入预计将从2024年的1.15万亿美元增至2029年的1.32万亿美元，年均增速约2.8%，但移动ARPU基本持平略降，固定语音ARPU继续下滑，说明单靠连接规模扩张已经越来越难支撑利润增长。   

在此基础上，报告重点分析了未来几年重塑电信业的几股关键力量，包括光纤和5G的演进、5G SA与5G-Advanced更审慎的部署节奏、资本开支纪律加强、物联网价值向平台层迁移，以及AI对网络需求和运营方式的双重重构。报告认为，真正值得重视的变化，不只是传统通信网络建设趋于成熟，而是AI和数据中心正在带来新一轮基础设施投资超级周期。谁能在高带宽、低时延、主权可控、合规可信的连接与算力底座中占据位置，谁就更可能在下一轮竞争中取得优势。     

报告还进一步提出，运营商需要从传统的一体化经营模式，转向更清晰、更聚焦的业务组合，并推进AI-native运营，也就是所谓“TelcOS”。其含义不是把AI当作附加工具，而是把AI嵌入网络、客服、保障、计费、供应链等全链条，使之成为新的运营系统，用来直接改善利润表、提升效率并承接AI带来的流量增长压力。