山西联通诚信何在？

午后朝阳

近期，我使用的99元冰激凌套餐合约3年加40元送fttr WiFi 6合约到期，山西联通新推出存499元送WIFI7，并且在99元套餐基础上加40元送二宽。我3月14日办理二宽送的是新光猫，今天4月11日，来电通知让更换为旧光猫，线已更换完毕。我想说，靠前期优惠的条件忽悠人是失信的表现。


诚信是金，我作为13年以上的老客户，积极使用中国联通宽带，在前期推送二宽说的是新光猫，现在又换旧光猫，是极其无耻的表现，既然不是新的，从开始就直接说，半路更换是侮辱人的表现。更是失信，无耻的表现。





节约创收绝不是建立在侮辱老用户的身上，靠侮辱老用户，靠骗是长久不了的。积极维系老用户是联通发展的基石，去年5月31日山西联通用来维护老用户推动办理的送摄像头活动，竟然只走了一个流程。我通过查询5月28日，营业厅在无任何用户认证的情况下私自改变用户服务密码，5月31日，为用户办理了监控服务。这不是个例，搞笑的是刚办理就取消了。我想说那么多摄像头全部到哪里去了？





用户至上才是发展的硬道理，服务行业本来就竞争激烈，老用户更是集团业务发展的根基，靠骗来拉新用户是极其无耻的表现。希望山西联通好自为之。