实锤西安联通强行暗改资费

任正飞

  上一帖，我发布了西安联通用户小林，在未被告知的情况下，被西安联通单方面偷偷强行将其本应长期有效的“陕西联通超清产品ZX0元”业务，修改为“陕西联通超清ZX10元”。

  小林今早前往了当地联通自营厅，要求联通方提供相关业务受理单据以及协议，但工作人员坚称无法提供。

  很多网友质疑小林可能是合约到期，恢复原价。

  鉴于西安联通人员无法提供单据，所以小林在我的帮助下，通过其他渠道获取到相关pdf格式的电子业务受理单据。

  经过我对单据内容的仔细阅读，我发现小林提供的单据与其已订业务确实存在较大的矛盾点：协议中第三条明确说明iptv业务为“套内包含”，不存在优惠合约到期问题。但小林称在已订业务中上个月显示0元，这个月就变成了10元。