中国联通通信网络运行维护规程0906印刷

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为统一规范中国联通通信网络的运行维护管理，满足公司移动、宽带、增值等重点业务发展及全业务经营策略的需要，集团公司从实际出发，在《中国联合通信有限公司网络运行维护管理手册》、《中国联通网络运行维护安全管理办法及实施细则（试行）》 和《中国网通通信网络运行维护规程（2007年版）》的基础上，根据工业和信息化部《电信网络运行监督管理办法》（工信部电管[2009]187号）及《互联网网络安全信息通报实施办法 》（工信部保[2009]156号），同时参考了《关于中国联通集团移动网络公司管理模式和职责界面的指导意见》（中国联通【2008】162号文），结合运维特点，组织相关专家对运行维护规程进行了修编，并请各省有经验的维护人员参加了审核，形成了《中国联通通信网络运行维护规程》（试行）。本次规程修编工作得到了集团公司领导的高度重视，集团有限公司党组成员、副总经理张钧安同志亲自为本版规程作序，着重强调了维护规程在网络运行维护管理工作中的重要作用。

《中国联通通信网络运行维护规程》（试行）由八个分册组成，包括《公共分册》、《网络设备分册》、《接入网设备分册》、《移动通信网络分册》、《线路设备分册》、《动力环境分册》、《应急通信设备分册》及《客户网络服务分册》。

《公共分册》规定了通信网运行维护中原则和共性的内容，包括网络设备运行维护工作的基本任务、运行维护人员的基本要求、运行维护组织体系和职责界面、运行维护基本制度、网络设备运行维护管理、质量管理、操作安全管理等，是组织网络维护工作的指导性文件。

《网络设备分册》（包括传输、交换、IP、数据、无线市话、卫星专业）、《线路设备分册》、《动力环境分册》、《应急通信设备分册》根据各类网络设备特性规定了维护作业计划、质量管理、故障管理、特定维护管理要求等，是实施网络维护工作的具体参考；《接入网设备分册》规定了接入网维护管理要求，由于接入网具有跨专业、综合性强的特点，且接入技术活跃，产品繁多，内容涉及面广，为便于接入网维护人员的学习和执行，将接入网的维护规程单独成册；《移动通信网络分册》根据移动通信网络特点规定了维护作业计划、质量管理、故障管理、特定维护管理要求等，是实施移动网络维护工作的具体参考；《客户网络服务分册》主要制定了客户网络服务基本制度，规定了售前、售中、售后网络服务要求。

本版规程补充完善了ASON、 光线路保护（OLP）、IP承载网、EPON等新技术、新业务维护管理内容，突出了客户网络服务的管理要求，体现了运行维护由单纯的“面向网络”转变为“面向客户、面向市场、面向服务”。

在本次运行维护规程的编写和修订过程中，北京、天津、河北、河南、山东、辽宁、黑龙江、山西、内蒙古、广东、江苏、浙江、上海、福建、湖北、湖南、四川等17个省级分公司作为修编工作组成员单位对该项工作给予了大力的支持，集团公司及各省级分公司相关人员也在规程审核中提出了建议，在此，我们对他们严谨的工作作风和敬业精神表示衷心的感谢。

良好的维护质量是确保整个电信网安全可靠运行的重要保证。希望广大运维人员牢固树立“网络质量是市场竞争的基石”的观念，切实增强市场意识、竞争意识、风险意识和效益意识，以本次维护规程的修订为契机，结合本职工作认真学习领会，不断提高运维意识和业务素质，进一步增强做好网络运维工作的责任心。要加大维护规程的执行力度，严格贯彻落实有关规定，不断推进网络维护工作的规范化，进一步提升网络维护的基础管理水平。

《中国联通通信网络运行维护规程》（试行）于集团公司发文之日起施行。维护规程颁布后，集团公司已下发文件内容与本规程内容相冲突的，以本规程为准。各省级分公司在运行维护规程试行过程中如有意见和建议，请及时反馈至集团公司。
        
        
        
                                   通信网络运行维护规程修编工作组
                                         二零零九年五月