中国联通中兴设备GGSN维护操作手册V1.0(2010-9-28)

tomtuo

中国联通移动网中兴设备 GGSN维护操作手册
中国联通移动网中兴维护技术基地

本文为中国联通中兴GGSN设备维护操作手册，用于指导对现网中兴GGSN设备的维护工作。
本文共分为5章，分别介绍了系统结构和硬件功能、维护作业指导、设备重要操作指导、工具使用指导以及常见故障排查指导等。
本文内容适用于的ZXWN GGSN产品的版本信息如下：
V3.07.31版本
修改记录：
V1.0（2010年9月28日）；

目录
前 言        1
1        系统结构及重要硬件介绍        2
1.1        ZXWN GGSN系统结构        2
1.1.1        系统原理图        2
1.1.2        接口说明        2
1.2        ZXWN GGSN 硬件结构        3
1.2.1        结构图        3
1.2.2        各部分的功能        3
1.3        ZXWN GGSN 主要功能        4
1.3.1        描述        4
1.3.2        产品角色        4
1.3.3        关键作用        5
1.4        ZXWN GGSN 单板简介        5
1.4.1        GGSN电路板的列表        5
1.4.2        电路板的元器件图示说明        8
1.4.3        GGSN单板        10
2        维护作业计划操作指导        51
2.1        概述        51
2.1.1        日常维护的分类        51
2.1.2        维护常用方法        51
2.1.3        日常维护中的注意事项        52
2.2        例行维护        54
2.2.1        例行维护概述        54
2.2.2        日例行维护        55
2.2.3        周例行维护项目        61
2.2.4        月例行维护项目        62
2.2.5        季度例行维护项目        64
3        设备重要操作维护指导        66
3.1        硬件类        66
3.1.1        ZXWN GGSN可更换的单板清单        66
3.1.2        单板更换的应用场合        66
3.1.3        单板更换操作流程        67
3.1.1        单板更换通用操作        67
3.2        重要单板更换指导        73
3.2.1        更换OMP        73
3.2.2        更换SMP        79
3.3        软件类        83
3.3.1        检查七号信令链路状态        83
3.3.2        查询邻接局向状态        84
3.3.3        查询SCTP状态        84
3.3.4        查询AS状态        84
3.3.5        查询信令链路状态        85
3.4        命令类        85
3.4.1        命令行        85
3.5        重大操作检查项目        85
3.6        重大故障信息反馈        85
4        常用软件工具介绍        86
4.1        信令跟踪工具        86
4.1.1        信令跟踪界面        86
4.1.2        设置信令跟踪        88
4.1.3        查看跟踪码流        91
4.1.4        查看跟踪详细信息        91
5        常见故障处理        93
5.1        接口类故障        93
5.1.1        Gn接口故障        93
5.1.2        Gi接口故障        96
5.2        业务类故障        99
5.2.1        PDP激活失败        99
5.2.2        上行数据不能发往PDN        106
5.2.3        下行数据不能发往SGSN        107
5.2.4        GGSN资源不足（IP资源，容量配置）        107
5.3        网管类故障处理        108
5.3.1        网管系统突然无法正常工作        108
5.3.2        网管信令时间不一致问题        109
5.3.3        网管系统出现病毒、安全事件        110
5.3.4        网管故障案例        111
5.4        计费类故障处理        112
5.4.1        话单异常        112
5.4.2        计费服务器故障        113
5.4.3        计费传输链路故障        113
5.5        案例参考        113
5.5.1        GGSN与AAA服务器对接失败        113
5.5.2        激活不稳定问题        115
5.5.3        GGSN无响应导致PDP激活失败        116