主覆盖不足导致掉话投诉案例（广西联通）

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  广西联通南宁分公司领导投诉在经过厢竹大道兴宁区政府路段使用3G网络时出现掉话，需网优中心尽快处理。经信令跟踪平台分析为用户由WCDMA网络切到GSM网络后出现掉话。后经详细信令分析、告警及相关指标查询、RF优化等手段，准确地定位并最终有效解决了该投诉问题。