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发表于 2013-3-26 19:51:36 |只看该作者 |倒序浏览
做电信的网优一年多来颇有感触,在此与各位通信业的朋友分享一下。

通信是个变化中发展的行业,尤其对于第三方网优,我们转战祖国的大江南北,长城内外,辛苦自不必说,还要面临甲方的不理解与投诉。虽然对于老手来说不算什么,可是却苦了刚入行的兄弟。割接测试的经历自不必说,要命的是电信领导动不动就要检查,大比武,大会战。说老实话,不从客户服务质量上下功夫,折腾我们干技术的干什么呢?好在我们也可以自我安慰,在批评与鞭策中成长,锻炼了一颗强大的心脏。网优要做到中高级,经验真的很重要,对于初级选手,你就是捧这个本本到现场也不能解决问题,高手在电话里就知道了问题所在,两三个电话就搞定,但是高手也是一步步炼成的。显然我观察电信的网络从硬件上看还可以,只是人的服务跟不上。

天马行空地说了一大堆,不知道有没有一句有用的
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