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一、彩信平台实施方案 1．1项目信息 1．1．1项目范围 本期项目范围需求是：搭建彩信平台，满足新闻网、报业集团互动、活动投票、读者反馈、彩信新闻报料、彩信信息订制等等 1．1.2建设单位 *******报业集团。 1．1.3承建单位 *****有限公司 QQ：84401116 1.2．部署方案 l 操作系统： 采用微软Windows 2000 或Windows 2003或者LINUX，或者UINX l 数据库： Microsoft SQL Server 2000 或者ORACLE10.0 1.3 部署步骤1．3.1程序安装1）在网关服务器上安装彩信网关程序，主要作用：主要用于与中国移动彩信中心，连接进行信息交互。 2）将彩信平台管理后台安装在web服务器上，主要作用：主要用于业务添加，业务管理，业务统计。 1.3.2具体配置安装方法彩信平台主要分为网关（应用程序 MMSapp）与后台管理（WEB程序MMSweb）两个部份。 数据库SqlServer将备份的数据库文件mms.bak（具体文件名以实际文件为准）还原至新建数据库名（如mms）。为该数据库分配指令访问的用户，如mms Oracle新建Oracle表空间（如：mms）、用户（如：mms）。创建完毕，将database目录下的mms_oracle.dmp文件用imp命令导入数据库，如：imp mms/mms@orcl。 网关彩信平台是基于JAVA的环境，所以得安装JDK1.5以上，并且设置相关的JAVA的环境变量（具体设置方法，这里不再做叙述，baidu或相关的书籍上都可以找到相关的设置方法）。 网关程序在mmsapp文件夹中，运行该目录下的startup.bat即可运行网关程序。 网关配置文件说明网关mmsapp下有三个配置文件，mm7Config.xml，ConnConfig.xml，config.properties，前两个是API提供，后边一个是我们平台提供的。ConnConfig.xml无需修改 mm7Config.xml这个配置文件参考《中移MM7 API用户手册.doc》 config.properties主要是用来配置网关数据库链接，以及媒体文件保存的路径 #数据库连接 #SqlServer2000配置 #DBType=0 #DBDriver=com.microsoft.jdbc.sqlserver.SQLServerDriver #DBUrl=jdbc:microsoft:sqlserver://127.0.0.1:1433;DatabaseName=mms #DBUser=sa #DBPass=manager #SqlServer2005配置 #DBDriver=com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver #DBUrl=jdbc:sqlserver://127.0.0.1:1433;DatabaseName=mms #DBUser=sa #DBPass=manager #Oracle配置 DBType=1 DBDriver=oracle.jdbc.driver.OracleDriver DBUser=mms DBPass=mms DBUrl=jdbc racle:thin 127.0.0.1:1521rcl SubmitSQL=select * from tb_sys_mt where state=0 and time <sysdate and rownum<20 CorpID=802043 SPNumber=08816 SendFilePath=F:\\medias\\ RecvFilePath=F:\\medias\\ License=251E1A1C3611505659435341451E0002784B594C6349 注：SendFilePath与RecvFilePath一般设为一至 1.4 分工界面 1.4.1 买方负责范围 买方负责提供机房空间/环境、电源、传输电路调度等工程实施基础条件。 买方负责本期工程设备、机柜及电缆的安装。 买方负责提供接入移动彩信接入参数 1.4.2 配合事宜 （1）确认所需的管理中心部署服务器； （2）安装时服务器管理人员，提供相应服务器远程登陆用户口令； （3）部署完成后，与移动进行测试 1.4.3 卖方负责范围 卖方负责彩信平台安装与调试，提交项目文档，按计划实施培训。 二．工程实施计划2．1工程进度安排我公司将提供工程安装、测试及调试所需的人员及材料，安装工作由我公司的资深工程师进行。下面是工程实施的初步计划表 目标：搭建移动增值业务基础平台，彩信平台。测试接入移动 搭建方式： 远程登陆服务器安装，调试。 我司项目实施开始进行安装。假定5月1日开始。 日期 工作内容
工作人员
工期
5月1日 彩信平台安装配置
我方，负责安装配置 贵方，负责服务器环境
1天
5月2日 彩信平台测试接入移动彩信中心
我方，负责调试移动彩信中心 贵方，负责提供接入移动彩信参数. 贵方，配合发送移动手机彩信，进行业务调试
2天
5月5日 彩信平台软件培训
我方技术对贵方技术进行培训
2天
合计
5天
2.2 平台的安装调试我公司将提供平台实地安装、测试及调试所需的人员，安装工作由我公司资深工程师进行。 2.3平台的测试。在整个工程实施完成以后，我方将协助贵单位提供平台测试接入，完成平台和移动彩信中心的测试接入工作。 2．4培训计划为了平台工程项目顺利建设和投入使用后，系统能够运行良好，提高工作效率，达到系统建设的预期目标，对系统用户和维护人员进行应用、操作及技术维护培训是一个必不可少的环节。 培训方式对技术人员、使用人员和管理人员采用逐级培训的方式和体系。 ◆培训：系统软件的培训，培训将在系统安装调试前进行，以保证在系统安装调试时，主要通过网络，邮件，电话，进行培训
三、服务承诺 3.1技术服务与支持作为专业彩信平台供应商，我司建立了技术维护部24小时维护，技术维护人员24小时安排QQ，MSN 在线随时解决出现问题。 3.2质量保证保证提供的软件在1年内正常运行，并在可靠运行周期内，长期提供包括技术咨询、电话支援、远程故障分析等内容的免费的技术服务。 3.3提供的售后服务远程安装服务 根据项目需求，提供远程安装服务，根据最终用户的技术要求，对项目进行系统的管理，指派专门的项目负责人制定项目实施计划，负责项目的实施。 3.4售后的安全设备维护对用户所购买的彩信平台产品提供一年免费服务。 3.5服务方式及故障排除响应时间3.5.1技术支持电话、传真、信函咨询：使用电话、传真、信函咨询等方式在工作时间内由专业工程师随时回答用户有关购买、培训的咨询，解答客户安装、操作、维护等方面的技术问题，提供7*24小时E-mail和电话咨询服务。 售后服务热线： E-mail： 3.5.2应急响应时间重大故障——影响正常使用及系统运行而存在的重大故障隐患：0.5小时回应，技术支持工程师4小时到达现场；硬件故障6小时更换处理完毕，故障处理完毕系统恢复正常运行后，24小时内提交处理报告。 一般故障——影响部分系统正常运行而存在的故障隐患：0.5小时回应，7×24小时远程技术支持，48小时内故障现象未消除或升级为重大故障，均按重大故障处理要求。故障处理完毕48小时提交报告。
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发表于 2014-6-19 17:34:24
