[原创]大家工作中遇到过客户比较搞笑的投诉吗??

千秋

        整天讨论重组,整天讨论这个企业如何,那个企业不好,整天看到的都是领导如何员工如何,呵呵,话题太沉重了,大家来点轻松的吧

        还记得去年的在网络上比较知名的"孔强事件",还有今年的"猫吃卡事件".其实我们运营人生活中遇到的这样的事情不是更多啊,大家来说说比较搞笑的要保证真实性啊,一定是真实发生的~~~


        我先来说个:一天晚上正上夜班呢,,故障台一哥们反映来一情况,我们一个话吧的用户给外地的他出差的老婆的手机打电话,接电话的却是一男的,而且不认识她老婆。这个用户急了，非要说是我们电话的问题，而且投诉的时候声音都不成样子了，本着救人如救火的精神，我认真的给他查了一下然后确定的告诉他他打的电话的确是他老婆的，用户声音听起来应该是个年轻小伙子，一听这个急了，估计都快哭了。我又耐心的告诉他发生这个情况很大的可能是他老婆做呼叫转移了，将电话转移错了，然后转移到那个男的手机上，小伙子的声音那个时候都不像样了，”师傅啊，我老婆她根本不会转移，她不可能转移啊“。最后在第二天联系他老婆出差当地的联通机房，查出来的确是他媳妇将电话转移到那个男的上面了，通知用户后，小伙子无语了，也许是转移错了呢，我们故障台的人员安慰用户，小伙子最后也不吭声就挂了电话了，真同情他。。~~~

[此贴子已经被作者于2005-8-31 11:49:50编辑过]