广州电信，你就是这样消费用户的信任吗？

电信用户不如狗

      我在几年前开了一张电信卡作为副卡使用，一直用的挺好。 但自2016年12月16日始至2016年1月4日，经常出现手机莫名其妙接不到电话的问题。

      最初我怀疑是信号问题，很快被排除。当我尝试将手机关机用另一台手机呼叫该号码，却发现能打通，然而我并未办理来电转移业务。查询12月与1月的通话记录，发现号码曾于山东济南产生过主叫和上网， 但事实上我从未去过山东，更甭提在山东漫游。更令我感到毛骨悚然的是，我曾短信告知朋友某时段关机，而该时段我的电话卡却在济南疯狂上网，似乎我的卡处于被监听状态。
可以确定的是 我的电信卡被人恶意复制盗用。  与电信公司商量后，广州电信公司同意我在不追究卡被盗用的前提下将卡换成更安全的4g卡，套餐变更为大三元。

      但直至今天，近半年过去了，投诉到10000，工信部，我的套餐始终未作任何变更。
      请问广州电信，你就是这样保障用户的信息安全吗?  
      请问广州电信，你就是这样翻手为云覆手为云、玩弄用户的信任吗？

      我的卡号[89860316740205040360] PSID码[460030992668867] 欢迎电信监督人员核查此事真实性。 [附件]

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2017-5-3 09:02 上传

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