江苏电信头铁？

Waqrui

江苏电信的营销案有个特邀老用户10GB*12个月和vip客户20G*24个月的活动，10000号表示有这个活动，但是不给办，说操作不了（条件是必须是接到外呼电话，营业厅邀请才行，系统上没写必须是升级套餐才可以办）之后投诉，从在线客服，10000号，省质量监督投诉热线，到集团总部投诉，最后全是转回了归属地的营业厅，营业厅私人号码给客户回电，不管客户有没有接到，最后就是，您的问题已有工作人员与您联系，如您有新的想法，请再次联系，电信就这鸟态度，电信好像就没有投诉部门专门解决，全是转回营业厅，去电信营业厅搜索上述两项活动就变成了升级套餐才可以办，而且好像也没有办理的操作确定按钮，只能搜索，电信搞双标啊，本来以“特邀，外呼”这种就已经是违反工信部规定了，结果10000号和营业厅的说法结果也是两种不同的，只能说，江苏电信太狗了……