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发表于 2017-7-11 18:10:57 |只看该作者 |倒序浏览
  楼主在某信,大学毕业,校招进入,从入职到到现在离职六年,一直在后端,县公司的后端叫做维护工作站,不知道某信所有的县公司的后端是不是都是这么叫的。从刚入职开始的大规模ADSL到FTTB的升级,再到现在的光进铜退,FTTH大规模覆盖。后端从事设备维护的人员也从经历了两个变化。

一个阶段就是每年都有和我一样的大学生入职到机房,但是这几年看到的都说职工子女,来机房干上几天,觉得有压力,就走前端去了。我印象时间最长的在机房带了3个月,就是因为停电要启动油机,他不敢启动,完了几天就调前端了。就因为职工子女啊,有关系啊。我也想去前端,但是我没关系。找了很多次领导,反正就是要你在机房待着。


第二个阶段是人员的削减,现在的县公司后端设备维护的只有两个人了。虽然说一直在搞集约化,但是实际上维护还是自己维护,网管集中到省公司了,设备告警派单要求更严格了,干活的人少了,但是活还是那么多。而且对于某信来说,有庞大的固网用户群,县公司的后端维护人员80%的精力基本上用在支撑网格维护人员进行宽带排障,对于设备维护只能是加班做。


不知道其他省份的县公司的后端人员日常工作包括哪些,但是我这里从入职到现在的情况一直是这样的。两个人维护的内容包括一下:

  1、支撑网格经理进行普通宽带用户的排障。
  2、大客户业务的开通与大客户内部网络故障的排除(理应这个是有偿的,但是现实情况是客户不管,客户直接找公司领导,领导安排无条件处理)。
  3、接入网方面从BRAS到交换到OLT设备的数据制作、开通、调整。以前OLT少,但是5616、5620设备的开通数据制作工作量大,现在FTTH接入,但是OLT数量急剧增加。IPTV业务占用带宽又大,维护、扩容、调整工作又太多。
  4、传输网方面主要主要包括城域网和骨干网。城域网现在趋于平稳,大客户传输电路新开不多,主要是排障。骨干网的割接现在也多,县公司两个方向,不知道是前期规划问题还是啥问题,干线光缆割接经常有,所以熬夜测试也很多。
  5、电源方面。现在的公司真心不重视后端。先说停电的事情。机房新增设备每年都用,但是很早就反映油机功率不足,每次停电,由于负载过大油机都有发不起来或者空载发起来再带载然后开锅的情况,有时候也就停电时间短,想想一个县局要是瘫了怎么办,这个问题的根源不是我能解决的。现在弄的什么IDC机房,各种跟风,我认为一个县公司根本没必要弄什么IDC机房,县上就那个几个单位,说是要托管这些单位的设备,而且不要钱。现在不都走向云化么,真想不通。再且如果IDC机房托管了很多设备,遇到停电,油机都带不起来怎么办。小县城,停电也比较频繁,而且市电接入不是按照通信机房标准的不同两路试点引入,仅仅是一路市电引入,想想都后怕。不过,对于现在的我,都不是我考虑的问题了。
  6、太多琐事,不想吐槽了,很多很多。。。。。。


  至于为什么一直想去前端,因为我是俗人,我也要生活,有了对比,我才觉得付出与收获不成正比,而且整个公司的大环境,往大里说,前端的都是爷,后端的都是孙子。


  1、前端划小承包负责人:正式员工考核后基本在14K,派遣制的也有负责人,基本在6-8k。
  2、前端普通员工,营业厅、渠道等普通员工的工资基本就是付出与收获成正比的,了解到的情况是基本都说10k以上。
  3、前端营维合一的夫妻店。这些数据划小承包单元的子单元,每个划小承包的单元有5个左右的营维合一的子单元。这些子单元的维护费用根据最后的考核结果每月基本在8k-15k,这个仅仅是维护费用,不包含营销奖励。可以估算的是这种子单元(夫妻店)加上业务佣金、以及自己店内出售的手机、配件等收入,总体收入还是非常好的。
  4、后端工资:不说领导,因为领导工作确实高。就说一般职工,我的工资,基本工作扣完五险一金、剩下1600左右,绩效工资根据各种考核指标打分。绩效基数是2000元,很少能够拿全。再就是说有一个补贴,800元,总共到手4500不到。以前我认为在一个县城,四千多足够了,但是对比了,才感觉到失落。


  为什么失落,不拿其他人对比,因为领导经常说,没有前端营销,哪来的后端的工资,暂且不谈这话对不对,姑且就这么认为吧,毕竟现在的大环境就是这样的。拿前端的维护人员来说,工资确实比我们高很多,但是一个宽带拨号错误676都无法解决,让去百度自己学习,结果电话一挂就给领导打去了,给你扣个支撑不力的帽子,经常还问你:这个用户无线网络都能连接上,为啥手机上不了网。有时候真想问一句:你把你家水龙头打开发现没水,那么你应该怎么办? 常识性的东西真心匮乏,连个ping命令都不会用啊。。。。两个人支撑的几十个维护人员,但是两个人的工资总和没有一个前端维护人员的多。


   以前的工作中的问题很多,不想说了,因为心中不满,所以想吐槽。不仅仅因为工资的事情突然不满了,不满的情绪一直有,因为后端的员工确实辛苦。吐槽出来,至少心里是畅快的,因为只有这里有人懂,我也想告诉自己,我没有逃避,我只想过正常人的生活。身边的人没人理解你的工作,朋友同学,说的最多的就是能不能给我拉个线架个宽带、能不能把我的网速弄快些,我只能莞尔一笑。没有人知道你心里的苦,没有周末,没有加班工资。面对家人的抱怨,只能告诉她,大家都很忙,因为我实在找不到其他的理由。


    一直告诉自己,找个其他的工作了就辞职,每次都这么想,也就是想想。现在想想,如果那么想,怎么会辞职,那只不过是自己安慰自己的一个理由罢了,所以,突然之间我发现没有什么理由能让我坚持下去了。我只能这么安慰自己,离开,意味着新的开始。至少,我的内心是轻松愉悦的。


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家园副管07 + 20 + 20
聘用工 + 1 写得真好!运营商利润下滑,与不重视维护,.

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