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发表于 2020-10-18 17:11:41 |只看该作者 |倒序浏览
7月份的时候了解到工信部对福建移动携号转网检查,很多合约都可以直接取消,然后就发送携号转网短信把一个20年保底88的号码很顺利的转出了,现在另一个号码想要携号转网结果不行,直接客服反馈这个问题,对区别对待表示不满,问是不是为了应付检查,客服人员没有说话,后来电告诉我当时是系统故障,再过了几天说是系统优化导致的,后来经过我自己调查发现并不是系统问题,而是省公司为了应付工信部检查而且10086还设立携号转网专席,要求所有轻合约保底合约都可以取消,本来不想曝光这个问题的,但是投诉处理人员一直以县级市公司领导不肯审批我这个携号转网问题为由,拒绝了我的携号转网要求,用一套固定话术说是有合约有违约金,然后我说为什么当时7月份就可以 现在就不行呢,客服人员答不上来。12300会受理吗会成功吗。

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