通信人家园

 找回密码
 注册

只需一步,快速开始

搜索
查看: 9789|回复: 49

[通信业务] 工信部12300投诉电话将裁撤取消 [复制链接]

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2014-5-8
发表于 2021-1-7 16:01:19 |显示全部楼层
本帖最后由 ljqnews 于 2021-1-7 16:02 编辑

根据最新的政策,因群众拨打频率较低,工信部12300电信用户投诉举报电话等部委便民热线将裁撤取消,相关业务需求并入12345。

个人认为,会影响未来的投诉受理效果。 截屏2021-01-07 下午4.01.52.png

军衔等级:

  中尉

注册时间:
2018-9-27
发表于 2021-1-7 17:06:17 |显示全部楼层
真相:不是拨打频率低,是好不容易打进去了,敷衍不解决问题,时间长了知道形同虚设,所以不想浪费时间打了。

点评

ljqnews  过去来看还可以啊。当然我一般都是网上来反馈的。  详情 回复 发表于 2021-1-7 17:09

军衔等级:

  大校

注册时间:
2015-1-10
发表于 2021-1-7 17:07:50 来自手机 |显示全部楼层
12345不是更好!更有效率

点评

ljqnews  回复的快,不一定见效啊。  详情 回复 发表于 2021-1-7 17:09

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2014-5-8
发表于 2021-1-7 17:09:10 |显示全部楼层
louisjay 发表于 2021-1-7 17:07
12345不是更好!更有效率

回复的快,不一定见效啊。

军衔等级:

  上等兵

注册时间:
2014-5-8
发表于 2021-1-7 17:09:42 |显示全部楼层
88888888888 发表于 2021-1-7 17:06
真相:不是拨打频率低,是好不容易打进去了,敷衍不解决问题,时间长了知道形同虚设,所以不想浪费时间打了 ...

过去来看还可以啊。当然我一般都是网上来反馈的。

点评

basin66  以前还会有专人接电话跟进后续,然后就难得接一次电话,最后直接叫我发邮件处理问题,最后电话根本就打不通了。  详情 回复 发表于 2021-1-12 03:25

军衔等级:

  大校

注册时间:
2017-9-12
发表于 2021-1-7 17:20:14 |显示全部楼层
问题不大,有网站。

军衔等级:

  大将

注册时间:
2016-5-5
发表于 2021-1-7 18:00:08 |显示全部楼层
12345是城市热线,不是gxb热线啊。

点评

云水苍茫  叫市民热线!统管所有投诉!  详情 回复 发表于 2021-1-8 11:32

军衔等级:

  三级通信军士

注册时间:
2020-4-3
发表于 2021-1-7 18:21:42 |显示全部楼层
睁眼说瞎话如今是必要本领

点评

snzgh  he  详情 回复 发表于 2021-1-8 16:18

军衔等级:

  二级通信军士

注册时间:
2017-11-1
发表于 2021-1-7 18:52:20 |显示全部楼层
从来没有拨打过12300,都是直接在网上提交投诉

军衔等级:

  大将

注册时间:
2015-12-28
发表于 2021-1-7 19:20:52 |显示全部楼层
马云的云 发表于 2021-1-7 18:00
12345是城市热线,不是gxb热线啊。

XF局的

军衔等级:

  三级军士长

注册时间:
2019-11-10
发表于 2021-1-7 22:00:52 来自手机 |显示全部楼层
打电话确实没用

投诉还是走集团,gxb网站,给当地管局寄挂号信比较好

军衔等级:

  少校

注册时间:
2015-5-14
发表于 2021-1-8 09:05:30 |显示全部楼层
12345更没用了,以后打过去人家就会和你说我们没权利处理运营商,只能给你转发,然后投诉等于没投诉了。

点评

88888888888  踢球技术一流,可以踢出亚洲。  详情 回复 发表于 2021-1-8 13:11

军衔等级:

  四级军士长

注册时间:
2019-12-19
发表于 2021-1-8 09:23:32 |显示全部楼层
处理投诉的开心了

点评

88888888888  有更多时间喝茶看报了。  详情 回复 发表于 2021-1-8 16:53

军衔等级:

  上校

注册时间:
2014-11-15
发表于 2021-1-8 09:53:14 来自手机 |显示全部楼层
电信那个法难产。

军衔等级:

  上校

注册时间:
2014-11-15
发表于 2021-1-8 09:53:59 来自手机 |显示全部楼层
电信那个法难产。

军衔等级:

  一级通信军士

注册时间:
2020-4-8
发表于 2021-1-8 09:57:03 |显示全部楼层
知悉。

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2020-7-28
发表于 2021-1-8 10:06:02 |显示全部楼层
工信部电话,打了也没啥用,他们只是调解

军衔等级:

  大元帅

注册时间:
2011-11-25
发表于 2021-1-8 10:29:57 |显示全部楼层
也说明根本没起作用

军衔等级:

  二级通信军士

注册时间:
2019-9-12
发表于 2021-1-8 10:30:07 |显示全部楼层
没打过

军衔等级:

  新兵

注册时间:
2021-1-8
发表于 2021-1-8 11:00:14 |显示全部楼层
不是这行的不知道有这电话

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |

Archiver|手机版|C114 ( 沪ICP备12002292号 )|联系我们 |网站地图  

GMT+8, 2021-1-28 07:11 , Processed in 0.078125 second(s), 20 queries , Gzip On.

Copyright © 1999-2020 C114 All Rights Reserved

Discuz Licensed

回顶部