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  上将

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发表于 2024-2-12 20:24:00 来自手机 |显示全部楼层
坐标深圳,电信融合套餐宽带现在是300M/30M,多年老用户了,用起来大体上正常。
12月份和1月份出差了,和家里人每天视频,家里人反应WI-FI用起来体验差很多了。就基本上断掉WI-FI直接用流量了,幸好流量足够多,没有超支的担心。
2月初回家了,宽带WI-FI网速一测,300M/5M,反复测试都是妥妥滴300M/5M。咨询10000,客服又是老套路说断电重启试试,她还说可能是路由器太老了,我否认了她这个说法。最后她说安排装维24小时内上门检查。
第二天装维一上门就问我重启了没有,问我的宽带多大的,得到答复300M/30M后他说建议升级到千兆宽带保证不卡,还说市场价每月加30元经他特殊申请只要20元。当我小白吗?直接否决了他的胡说八道。
奇怪的地方来了,他连接我的WI-FI后测速已经恢复300M/30M,我自己测了下确实正常了。
下行不变但偷偷缩减了我的上行,第一可以忽悠不少不看上行的用户,第二他们搞就是为了忽悠用户加钱升千兆,到底是深圳市电信搞的鬼还是区域装维搞的鬼?

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  一级通信军士

注册:2017-4-2664
发表于 2024-2-12 20:46:04 来自手机 |显示全部楼层
做装维的最喜欢用户反应网慢,网卡,信号不好,上门了就有推销高套餐,换路由器的机会。

点评

深圳普通用户  是啊,这个鸟毛一来就推销升级到千兆,如果用户同意那光猫和路由器都得换,说不定还可以成功忽悠一套千兆宽带+FTTR,美滋滋。  详情 回复 发表于 2024-2-12 23:03

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注册:2021-5-8217
发表于 2024-2-12 21:16:51 来自手机 |显示全部楼层
不小心拉进pcdn用户群组了吧

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  二级通信军士

注册:2022-11-14142
发表于 2024-2-12 21:33:38 来自手机 |显示全部楼层
确实有这个问题,移动联通也如此,如果你不反馈,就会给你把上行限到10M以内,你不停反馈,让他们不停测试,如此几次以后就不会给你限上行了。一般重启后的半天内会给你恢复,然后两天后又给你限速到10M以内。至于谁搞得鬼,他们都不是,是中间层搞得鬼。

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ccet12345  随便限,限一次就报障上门一次。报障后不要听他们说重启试试,就说你不懂重启,一定要他们上门,累死他们  详情 回复 发表于 2024-2-13 11:42
深圳普通用户  偷偷阉割用户的上行私下卖钱?  详情 回复 发表于 2024-2-12 22:50

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注册:2022-8-21268
发表于 2024-2-12 21:34:06 |显示全部楼层
大概是误伤拉进去PCDN组了,记得多投诉几次就行了。

点评

深圳普通用户  已经恢复了。 家里网络从头到尾都是我设置和买设备的,确认没跑PCDN。我家人用网络属于轻度用户,每个月宽带流量仅300-500多GB。上下行都是没跑满的。  详情 回复 发表于 2024-2-12 22:48

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  上将

注册:2016-2-253308
发表于 2024-2-12 22:48:42 |显示全部楼层
im2828 发表于 2024-2-12 21:34
大概是误伤拉进去PCDN组了,记得多投诉几次就行了。

已经恢复了。
家里网络从头到尾都是我设置和买设备的,确认没跑PCDN。我家人用网络属于轻度用户,每个月宽带流量仅300-500多GB。上下行都是没跑满的。

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  上将

注册:2016-2-253308
发表于 2024-2-12 22:50:40 |显示全部楼层
txruser007 发表于 2024-2-12 21:33
确实有这个问题,移动联通也如此,如果你不反馈,就会给你把上行限到10M以内,你不停反馈,让他们不停测试, ...

偷偷阉割用户的上行私下卖钱?

点评

txruser007  他们认为这样更“智能合理”,其实不管用户用不用也要保证满足一定的弹性带宽分配的,也就是合理的共享带宽上限,但你不用就真的给你永久剥夺了。观察下吧,估计不用多久又给你限了。 其实就是他们已经提前预支了带  详情 回复 发表于 2024-2-12 23:56

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发表于 2024-2-12 23:03:50 |显示全部楼层
xkml520 发表于 2024-2-12 20:46
做装维的最喜欢用户反应网慢,网卡,信号不好,上门了就有推销高套餐,换路由器的机会。

是啊,这个鸟毛一来就推销升级到千兆,如果用户同意那光猫和路由器都得换,说不定还可以成功忽悠一套千兆宽带+FTTR,美滋滋。

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注册:2022-9-1445
发表于 2024-2-12 23:09:01 来自手机 |显示全部楼层
你不说我还没反应过来,老丈人家的百兆电信,前天测试,上传才6-9Mbps,以前都是20M的上传的

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  上等兵

注册:2024-1-2114
发表于 2024-2-12 23:34:07 来自手机 |显示全部楼层
本帖最后由 qq24227 于 2024-2-12 23:34 编辑

我们这就是的,反应网不行,就让升级一千兆,就一句话网速不够,ahdx

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龙帅  安徽电信名声真臭  详情 回复 发表于 2024-2-13 08:29

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注册:2022-11-14142
发表于 2024-2-12 23:56:40 来自手机 |显示全部楼层
深圳普通用户 发表于 2024-2-12 22:50
偷偷阉割用户的上行私下卖钱?

他们认为这样更“智能合理”,其实不管用户用不用也要保证满足一定的弹性带宽分配的,也就是合理的共享带宽上限,但你不用就真的给你永久剥夺了。观察下吧,估计不用多久又给你限了。
其实就是他们已经提前预支了带宽,所以就只能再压缩用户上行,如果能按用户使用比例压缩也无妨,毕竟总有人不用上行,但他们却不给你动态调整,空闲时段也限,这才是可恶的地方。

点评

深圳普通用户  谢谢建议,我会留心的。 再被限制我就再去反馈,重复四五次后电信还偷偷这么做的话我就去工信部或通管局反馈了。  详情 回复 发表于 2024-2-13 07:14

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  大元帅

注册:2011-11-252099
发表于 2024-2-13 00:55:14 |显示全部楼层
合约精神呢

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  上将

注册:2016-2-253308
发表于 2024-2-13 07:14:12 来自手机 |显示全部楼层
txruser007 发表于 2024-2-12 23:56
他们认为这样更“智能合理”,其实不管用户用不用也要保证满足一定的弹性带宽分配的,也就是合理的共享带 ...

谢谢建议,我会留心的。
再被限制我就再去反馈,重复四五次后电信还偷偷这么做的话我就去工信部或通管局反馈了。

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  一级通信军士

注册:2023-7-2552
发表于 2024-2-13 08:10:50 来自手机 |显示全部楼层
过年用的人多了,上传不够用了而已,测速服务器也不一定准的。

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注册:2020-7-6333
发表于 2024-2-13 08:29:27 |显示全部楼层
qq24227 发表于 2024-2-12 23:34
我们这就是的,反应网不行,就让升级一千兆,就一句话网速不够,ahdx

安徽电信名声真臭

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  三级军士长

注册:2020-7-6333
发表于 2024-2-13 08:38:19 |显示全部楼层
第二天装维一上门就问我重启了没有,问我的宽带多大的

这两句话问题很大啊?一重启就恢复,说明没重启前他们知道是限制的,问宽带多大的,你觉得装维会不知道?他们都是分区装维,你家什么情况比你都门清,把你当小白忽悠,快投诉吧!不然解决不了的

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注册:2020-7-6333
发表于 2024-2-13 08:40:55 |显示全部楼层
没想到超一线城市深圳竟然是靠忽悠用户,把用户当小白,深圳那么大,装维不分区分片,难道全市跑?他们比你都门清,自己地盘用户啥情况会不知道,还装B问你宽带多大的

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注册:2022-8-21268
发表于 2024-2-13 11:17:58 来自手机 |显示全部楼层
深圳普通用户 发表于 2024-02-12 22:50:40 偷偷阉割用户的上行私下卖钱?

对付运营商就得隔三差五,工信部,通管局投诉,投诉了后台就看到了,不敢给你瞎搞

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  上等兵

注册:2024-2-8
发表于 2024-2-13 11:33:04 来自手机 |显示全部楼层
我这还好,年初一去问的有没有宽带免费提速,人家查了一下有个5G专用的10G流量包过期了让我直接打电话取消,然后给我弄了个10元提速至1000M/50M,另外还送20G流量包(实际不加钱,原来套餐是多少还是多少钱)。原宽带是200M/50M的,提速前宽带上行测速68mb,现在80mb。

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nss52099  哪里的哪家宽带  详情 回复 发表于 2024-2-13 12:01

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发表于 2024-2-13 11:42:39 |显示全部楼层
txruser007 发表于 2024-2-12 21:33
确实有这个问题,移动联通也如此,如果你不反馈,就会给你把上行限到10M以内,你不停反馈,让他们不停测试, ...

随便限,限一次就报障上门一次。报障后不要听他们说重启试试,就说你不懂重启,一定要他们上门,累死他们

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