非智能老年机偷发短信及偷跑流量，有什么方式可以强刷机吗？

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淘宝买的老年机，短信发送报告功能打开，发现有偷偷发短信情况，短信发送箱内却看不到有发送出去的记录，平时发送给运营商的短信息记录也没有，一直是0条。这非智能手机能刷机吗？有的话请指导下怎么刷？
（当时质疑卖家时，没过几分钟就有人用淘宝小号来进行恐吓，威胁。即使有截图记录淘宝方估计也无法取证投诉，有什么方法可以投诉和曝光？）









从时间上和地址上来看，绝对是同一个卖家或者是卖家同事进行的威胁和恐吓。