广东移动100条短信套餐乱扣费

powerxing

        自上次短信功能被广东移动恶意关闭的恶性事件没过去多久，就在上个星期又出现了给95588工行发短信单独扣费未走“100条短信”套餐的恶劣事件，为什么说是恶劣事件呢？因为从上周四就反应这个情况周末给我的反馈是“100条短信”只包含国内短信不包括梦网上行短信，而我那七八条95588短信类型为“手机游戏充值”每条0.15元，当时就笑掉了大牙，工行的95588啥时候变成手机游戏充值了，什么又属于梦网上行短信，而且从套餐生效之日起就未见到任何关于“100条短信”不包括梦网上行短信通信费的套餐描述？


       拒绝该回复后继续上诉至到今天又投诉10086三次未果，本想1元多钱的计费错误小事，您给解决了计费BUG然后把多扣的费单倍退回来就算了，但鉴于广东10086领导这个处理态度，明天准备往13808810086投诉了，再不行12300，并且要求按照移动的承诺：“计费错误双倍返还”来返还。


       起来不愿做奴隶的人们，包含100条短信套餐短信又用不完的兄弟们，拿起自己的手机给95588或者其他银行号码发短信咨询业务吧，然后单独扣了费投诉要求移动双返，不这样真把我们都当鱼肉了。




按照各网友要求补几个月的截图：





PS：突然发现原来的“手机游戏充值”统统变为“99999999”，不知道是不是我这一周疯狂投诉导致的，但是原来95588并没有扣费，后来扣了，1065和1069开头的短信有的扣费有的免费，不知道啥意思，越看越晕，难道不投诉还好一投诉统统收费？反正我刚才翻遍了广东移动网站的业务办理，没有找到通讯服务包和100条短信的介绍，也搜索不到，见鬼了！