上海联通办理手机号可以不需要身份证和本人到场

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本人没有提供身份证原件，更没有到上海去过，却被莫名其妙开了一张上海联通的手机号码，就在8月份开通的，号码如下：13162598**5，从2017年9月20日发现后，多次拨打上海联通客服，一直在扯皮核实中，至今没有处理。