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发表于 2017-10-11 00:15:48 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 正谦 于 2017-10-11 12:19 编辑

联通老用户转沃派5g畅视套餐,选择走销户重开流程。直到昨天10010打电话告知号码已放可到营业厅办理开户,没想到今天去营业厅工作人员又告诉我号码是66结尾的靚号无法直接开通预付费套餐。。让我回去等消息。。这可咋整??

号码是08年在网上营业厅50块钱下单买的新势力,虽然号码好点但当时也没有靚号协议什么的,号码销户前是预付费的ZTC4617日租卡套餐。。坐标广东


2017.10.11
今天早上打10015反馈问题。1小时后接到当地联通客服电话,客服代表告知我号码是特殊号码,在申请流程,要2天时间。并顺口说了不用麻烦我再主动打给联通客服,他们办理妥当会通知我。



关于转套餐的问题缘由
跟帖中有朋友留言我号码本来就是BSS系统里面的预付费,其实这个我也知道。本来是OCS预付费的日租卡套餐,9月份初跟联通反馈过,也答应给转,但是当时要我放弃套餐中冲话费送赠款的优惠也答应了,然后联通方面说等反馈。

后来联通反馈中告知目前没有相应的技术手段和接口直接转入沃派,要我到9月中旬再打电话联系10010咨询转套餐的方式。

结果不用想都知道,9月中打电话过去还是得到同样理由的答复。忍不了,GXB投诉。

两天后联通又打电话过来,还是以同样理由告知没有技术手段转入,让我到10月中旬再等。我跟客服说要是10月中旬还没有怎么办,客服也是支支吾吾地说那只能再等。。实在受不了,这期间也了解到有销户重开的方式转套餐,于是要求客服走销户重开的流程。直到目前是这个情况。。。


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