今晚到工信部网站投诉海南电信，不知会不会受理

林心乳

家在海南农村，为了用电信光纤，将一个原联通130开头和原海南移动158开头的号码转网到海南电信，并办理了电信光纤全家福套餐，电信广告说主副卡之间通话免费，我的主副卡相互通话不免费，扣总分钟数，从10月2号投诉到现在不给处理，没办法才向工信部投诉，不知会不会受理？我的两张卡没离开过临高县，整个海南省同一区号，去县城电信营业厅打通话详单出来核对了，当着电信工作人员（应该是领导，一个人在办公室上班）用主卡打副卡电话，过五钟左右查分钟数，她承认是扣了总分钟数，说是她处理不了，上报给省公司，推皮球中