联通老用户转套餐，几年来多次卡在靓号问题上

璟略

很早以前的同事给的AAAB号码，当时就在营业厅过了户。后来还补了几次卡。手机APP查询是2001年入网，打两毛接不花钱，最低消费20元。
直到09年3G商用，想换3G本地套餐时营业厅说我的号码属于靓号，只能办理96元以上套餐，然后4G本地套餐还是卡在这了。
最近开放老用户转网络套餐，我们这只能去营业厅办理，去了之后还是以最低消费96为由拒绝办理。打10010投诉，问我是自有营业厅还是社会厅买的号。我说：特么的将近二十年了哪记得，那会大街上也没几家联通谁知道分自有还是社会的。客服把问题推给营业厅，营业厅拿靓号规定卡我。想问去哪投诉有用！？