在通信管理局投诉移动后

guphijb

前几天想要转青春卡套餐，移动不给转，就去通信管理局投诉了，后来接到移动电话说是不可以转。昨天通信管理局回访了，我回复对处理结果不满意，通信管理局表示不满意的话他们也没有什么办法，这个就是最终的处理结果，通信管理局说他们那边也没有具体的处理此问题的文件，我后来又向他说了工信部发布的关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》信部清[2006]630号文件，但通信局管理局仍然回复他们那边是没有收到这个文件的，请问这是通信管理局的推辞还是其它原因，可不可以顺便投诉通信管理局不作为？