移动无限量套餐用户维权 [复制链接]

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发表于 2017-12-1 17:04:54

移动20元3G无限量套餐用户如何维权？现在移动套餐费用照收，却逐步撤出3G基站，用卑鄙手段逼迫原套餐用户改4G。刚和移动客户经理通话，给我的回答是：1.套餐费用照收，不因为网络用不了就减套餐费用。2.3G网络上不了网没办法解决，你自己去改4G套餐，费用自己出。
大家说说看，怎么维权？

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