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发表于 2017-12-9 21:26:43 |只看该作者 |倒序浏览
用户在什么情况下会对运营商的网络不满,觉得无法忍受,想投诉,我个人的看法是,当用户的某项需求很急迫却得不到满足的时候,会很不满,想投诉,例如:1、地铁上正在打农药的时候,出现卡顿;
2、某个重要的电话,打不通或者掉话;
3、在一些医院或者长时间等候的场所,想刷手机打法时间,却发现上不了网,尤其是旁边有人能上网的时候。

各位觉得还有什么时候会对运营商的网络不满,或者大家认为运营商网络的哪块短板,对用户感知影响最大?速率低?广度覆盖不行,农村没信号?室内覆盖不行,室内信号差?或者是语音覆盖不好,经常有些地方大不了电话?

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