正式向消委和工信部投诉上海联通了（王卡免流技术瑕疵）

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原本想用好了可以转正的，结果发现腾讯视频看电影出现没免流的情况（再三确认是腾讯自己版权的电影，有装腾讯视频app的自己上去搜，死亡诗社【蓝光版】），扣了3块钱（三次日租包），另外把我原有的大概90M流量扣光了

第一天用微信客服投诉，无任何实际效果的帮助反馈，说是人工，但更像个机器人；
第二天打10015投诉，客户回电态度语气好像是施舍似的，不承认免流技术有瑕疵，出于客户满意度的考虑，只给免除3块钱，扣的流量没有任何补偿；

然后就再也没有客服联系了，查系统里面的工单居然是已办结！多扣的钱多扣的流量不返直接就办结了！

目前已经对联通所谓的免流技术充满怀疑和不信任了，不想以后每次乱扣流量就花那么多的时间精力去跟联通扯皮。

之前曾电话要求变更套餐为3元不限量日租卡，但客服说一定要本人去上海的营业厅办理（本人长期出差根本没有时间）

总结下，不满和投诉主要以下几点：
1.联通免流技术不成熟，确实会出现乱扣流量/乱扣费的情况；
2.联通客服投诉系统不畅，客服态度语气都不好，出现乱扣费/乱扣流量的情况，需要花很多的时间精力去跟他们扯皮；
3.联通只注重营销，不注重后续的服务，动不动就给客户改套餐设置人为障碍；（我打客服电话改套餐他们就给我推王卡，我说要改套餐就叫我去营业厅办去）