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发表于 2018-1-25 11:43:46 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 619369925 于 2018-1-25 12:34 编辑

           新家装修,家人都用移动号码,在新房子里打电话通话不好,4G刷网页也刷不出来。
           我就打了10086反应问题,客服(一个男的)答复说明日工程师来测试。第二天9点20左右,客服回电说工程师去测试了,新建小区就是信号不好。我反问“中国移动是世界最大的运营商,宣传上都写信号好所以用户多,每年这么多新建小区,信号不好,就以一句新建小区就是信号不好敷衍?工程师到底去了没有?” 客服(一个男的)坚持说去了,我说让工程师联系下我,我问几个问题,这个哥们慌了坚持说不能让我们直接联系,有什么话他可以中间转达。然后我挂了电话把他和网络问题再次投诉。
           2天后,客服人员来电了,说这次问题搞清楚了,我家附近那个小区基站被民众弄停了,正在协调新站点,这个女客服态度很好,一阵替移动网络部道歉,说工程师这次去了,我一想现在网优工程师大部分也都是混子,算了。我说这不管你的事,希望他们努力把,我们小区联通信号很好,地下室都覆盖了。
           我们城市的移动网络是不如联通,但是没想到他们对待网络问题如此敷衍,我准备把父母的手机号都换成联通,联通号还是需要用的。

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