四川移动霸王条款，藐视客户利益！

sohuchangy

如何投诉移动公司？？求教。。      1月上旬的某个周末，晚上，按照公司要求，和客户发送了第二天参加活动的确认信息。后来莫名其妙短信发不出去，重启几次手机后信号满格依旧发不出去。当时以为是手机问题，接下来的信息用另一个手机的联通号发的。后来接到主管电话，说好几个客户给我发了短信怎么不回复，才知道错失重要信息，短信功能被移动公司关闭了！因为事情重要，当即至少不下十次拨打10086，移动方却一口咬定，我涉嫌发送垃圾商业短信，短信功能已经关闭！四川移动公司在没有任何事前事后通知的情况下，仅凭自己判断，擅自关闭我的短信功能，造成大量重要事情被耽误。

      且时至今日，多次与移动方沟通，移动均未能提供证据证明我发送了垃圾信息的说法，且态度差，反正就是，你就是发送了垃圾信息，你得去营业厅签署协议，我才得给你恢复，否则休想！！对此处理结果，本人及其不满。

      四川移动公司在消费者完全不知情的情况下，仅凭自己判断单方面做出这一处理，完全是藐视消费的存在和消费者的合法权益！那么，即便是我发送的短信有什么敏感词，或者说含有非法内容触犯了移动所谓的规则，被认定为垃圾信息，那么在事后是不是应该通过电话或者短信进行告知？？没有！统统没有！！并且，同样的短信，本人用了联通号发给好几个客户，都是正常发送接收，没有异常！！多次反映至10086，移动方均未能提供相关证据证明其说法。

      移动公司此次的做法，给消费者的感觉就是霸王条款，店大欺客！！且从短信功能被关闭后长达一个多星期的时间，本人无法正常使用短信功能，至今移动未给我满意答复和处理方案！
      附上本人短信原文的部分内容：
     家长您好，XXXXX成长，突破，改变2018冬令营现已经开始报名啦：攀岩运动，参观农业科技嘉年华，XXXXXXXXXX(X部分为活动名称)。由于俱乐部装修敬请采用短信或者微信方式进行报名确认！

      一条非常正常的短信，没有任何非法敏感词非法字眼，移动方却以垃圾信息为由擅自关闭我的短信功能。请问，这条短信哪里非法，哪里涉嫌垃圾信息？移动要求我去营业厅签协议，签协议不就变相强迫我承认发送了垃圾信息？对移动公司的态度和处理结果及其不满，不处理我会持续曝光并投诉。
     大佬们，你们说说该怎么投诉狗R的移动公司？GXB办事效率真的太低.......