上海联通异地转日租卡求助

dreamkite

人在外地，打电话和微信联系客服，转日租卡套餐，不给转，说是互联网套餐，必须去当地营业厅！！！投诉至工信部，联通回访依然让去上海当地营业厅，并电话推荐可转别的套餐，果断拒绝，回复就要转日租卡套餐，尬聊挂电话，前边微信电话咨询客服及联通回访已保留证据。再次投诉工信部，没有等到联通回访，接到上海通信部回访说，联通回复说我与联通有合约，打02161481100电话查询无合约，询问可以转日租卡，客服查询会回复线上无法办理，又推荐别的套餐，又进入死结了、