[问题求助] 电信认错，已和解，办理了电信网厅的180反180活动被告知于其他合约互斥，强行解除合约 [复制链接]

plit

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上等兵

电梯直达

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发表于 2018-5-3 18:29:57

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本帖最后由 plit 于 2018-5-9 18:20 编辑

投诉:本人上月想转46元磅礴卡大流量超值套餐，被告知老用户没有权利享受优惠，让我留意网厅其他活动，没办法就办理了其他活动，今天，看到网厅又有充值180反180的活动所以就去办理了，并且扣款也成功了，可是晚上网厅客服又给我回电话被告知我办理失败，说是与其他活动互斥，让我退款，我就想投诉我既然不可以享受次活动为什么还扣款，既然扣款了就代表我与电信达成合同关系，单方面终止合约并解除我办理的合约，这就是违约！强烈不满
今天达成和解，赔偿我50元话费，先说明下我不是为哪50元话费投诉他的，是因为他们态度太差了，就像要个说法

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