刚移动出问题了

findinglove7

上贴说过的问题，然后投诉到工信部，今天工信部回短信了，内容如下，用户您好，您提交的材料已收悉。依据《电信用户申诉处理办法》第11条第2款的规定，申诉人与被申诉 人已经就申诉事项达成和解协议并执行的，申诉受理机构不予受理。由于您与企业已经达成和解协议并已执行，本次申诉我中心不予受理。如您认为被申诉人反映情况不实，请您重新向我中心提交申诉材料。这是什么意思呢？